冲突(教案)_原创精品文档.pdfVIP

冲突（教案）

教学目标：

1.学会怎样正确理解和解决冲突，以及避免冲突引起的不良后

果；

2.学会怎样善于沟通，包容和理解他人的观点，以达到理想的

解决冲突的方式；

3.通过课程的学习，提高学生们的社会交往能力和解决问题的

能力。

教学过程：

一、引入与探究（10分钟）

教师可以先百忙之中抽出一些时间与学生们进行谈话，询问他

们对“冲突”的看法，引导大家探究并分析冲突的成因和解决方

式。同时，让学生给出自己在遭遇冲突时的处理方式和效果，

分享彼此的经验。

二、浅谈冲突（20分钟）

老师通过将视频展示给学生，进一步引导同学们探究“冲突”的

本质和表现形式，让学生们理解冲突绝对不是一件好事，更不

应该视而不见或者懒得处理。

三、冲突处理（50分钟）

1.制定友好协议。

教师可将学生划分为小组，并要求每个小组制定出一份友好协

议，然后进行全体讨论和分享，提取协议中的共性，并编纂成

分组的友好协议。该协议内容应当包含：面对冲突采取的心态、

指导解决问题的原则、强调对参与方的理解、价值观任意。

2.游戏化模拟法。

教师可设计一份以冲突为主题的游戏，考验学生们的敏感度和

应对性。在游戏的过程中，同学们可以互相沟通，既要保证自

己的利益，又要顾及团队整体，这样既能培养大家合作意识，

又能让他们透彻理解冲突的本质和解决方式。

四、总结（10分钟）

最后，老师可请学生列举出在不同场合会出现的冲突并探讨其

解决方式，鼓励大家勇敢地面对、挑战和解决问题，并在社交

互动中培养出自信、勇气和谅解别人的高素质。

教育价值：

1.帮助学生了解形成冲突的原因和处理冲突的重要性；

2.培养学生的情感、沟通、协作和独立思考等多方面的能力；

3.激发学生的个人潜能，对迎接生活中的challenges充满信心。

五、实践活动（30分钟）

请学生们与另外两位同学合作完成以下练习：

1.请准备一张大纸张，将较大的圆圈和较小的圆圈画出，然后

将纸张剪成一个完整的圆形。接下来，请学生看到自己的名字

后，将姓名写在大圆圈中；然后，将两个最亲近的人的名字写

在小圆圈中。

请让学生看完之后，提问：“同学们在写这个名字的时候，您

想起了什么？”

回答可能包括：

-自己与这两个人一起经历的一些特别之处；

-自己与这些人的共同爱好或者兴趣爱好；

-自己在某些情况下与这些人一起做的事情；

-同学们与这些人建立的特殊连接。

2.接下来，请学生们就在哪些情况下会遇到冲突进行思考，包

括：

-与朋友、家人或同事之间的关系；

-为了某个目标而与他人竞争。

-帮忙处理朋友间的矛盾；

-管理不满的顾客或实现合理的解答；

-进行良好的沟通，使对方自愿并且理解您的想法。

请注意：学生可能希望考虑到更多与冲突相关的情况。他们会

认为不同的情况需要不同的冲突管理技巧，在此不尽展开。但

商议后可能有几个具体的情况，可与学生进行探讨。

3.请学生们连同脑图（将各个情况绘制在脑图的不同部分上），

列出能够使双方得到满意的答案可能的四种不同策略。提供了

一些可能的策略，如：

-采取下台阶和大屏幕的有意思的快闪;

-通过成效为导向的架构来减少矛盾;

-通过矛盾来获取建设性反馈;

-通过冲突管理来避免日后冲突造成的矛盾。

计划一会话，让学生们研究这些策略并分析他们的效果。请让

同学们讨论以下问题：

-这些策略中的哪些是指导性的，哪些是参考性的？

-这些策略的效果如何？

-在不同情况下，应该选用哪些策略？

六、延伸阅读（20分钟）

阅读文章“如何处理人与人之间的矛盾和冲突”，促进学生们继

续深入地理解“解决冲突”这一主题。同时，教师还可以请学生

分享自己的其他有关冲突处理的读物。

七、结合实际（20分钟）

教师请学生结合自己身边的事例，对“如何解决冲突”这一主题

进行总结。然后请学生从自己的角度出发，思考并回答以下问

题：

-对于自己而言，有哪些冲突是最难以处理的？

-出现冲突时，您通常采取哪些方法来化解和解决？

-对于您自己来说，您在冲突处理方面有哪些成就和经验？

教师最后可以通过学生们的回答，再次综合总结学生们对“如

何解决冲突”这一主题的理解和掌握程度。同时，教师还可以

就提出问题的学生进行个性化辅导和指导，以便达到更好的教

育效果。

八、结论

以上所述，冲突的产生和解决分为多个层面，无论是在生活中

还是在工作中，处理冲突都是必备的一项技能。学习这种技能

需要耐心、包容和深入思考。教师和同学们在内心深处应始终

坚信，人与人之