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公共关系礼仪实务答案
课程简介:20世纪80年代以来,公共关系在中国有了长足发展,公共关系在组
织形象塑造与传播,协调公众关系等方面发挥着越来越重要的作用。本课程旨在
培养学生的公共关系素养,训练和提高学生的公共关系技能。
公共关系的概述(一)
1【单选题】下列说法中,关于兄弟骑驴故事的道理,正确的是()。
A、做事情不必过于在意别人的议论,关键是要襟怀坦白,无愧于心,只要认准了,就要义无反顾
得去做
B、做事情果断
C、做事情多听取别人的意见
D、做人做事要谦虚
我的答案:A
2【多选题】在社会上要取得一定的成就,以下说法正确的有()。
A、做事情看的要远
B、要广泛涉猎,但学有所专
C、说话一定要讲究诚信
D、做事情行动要果断
我的答案:ABCD
3【判断题】在法律和道德允许的范围内,我们用尽各种手段,去完成自己想要做的事情。()
我的答案:√
4【判断题】所谓的言诚指说话一定要讲究诚信。()
我的答案:√
公共关系的概述(二)
1【单选题】公共关系的对象是()。
A、个人
B、群体
C、公众
D、学生
我的答案:C
2【多选题】公共关系的三大要素是()。
A、组织
B、公众
C、传播沟通
D、影响力
我的答案:ABC
3【判断题】公共关系是关系的一种,特指人类社会组织与其所面对的公众的社会关系网络。
()
我的答案:√
4【判断题】公共关系的根本目的是塑造社会组织自身的良好形象。()
我的答案:√
公共关系的概述(三)
1【多选题】以下体现我国古代公共关系萌芽的有()。
A、孔子周游列国
B、郑国子产不毁乡校
C、孟尝君食客冯谖火烧券契
D、刘备三顾茅庐
我的答案:ABCD
2【多选题】我国古代的公共关系不能算作严格意义上的公共关系,其主要原因包括()。
A、没有专门的组织
B、没有职业的从业人员
C、没有平等意义上的双向沟通
D、没有达到宣传的目的
我的答案:ABC
3【判断题】相互依存、友好相处的观念是最古老最悠久的公共关系思想之一。()
我的答案:√
4【判断题】重视宣传、重视民众的思想不是我国古代原始公共关系观念与活动的反映。()
我的答案:×
公共关系的概述(四)
1【单选题】下列行为属于公共关系活动的是()。
A、因孩子上学给某学校领导送礼
B、因本单位偷税,请税务征管员吃饭
C、出资帮助社区建公园,而通知报社报道
D、考试没考过,去跟老师求情
我的答案:C
2【多选题】在公共关系的活动中,以下属于采集信息的有()。
A、产品形象信息
B、组织形象信息
C、组织环境信息
D、市场竞争信息
我的答案:ABCD
3【多选题】以下属于公共关系意识的有()。
A、树立形象的意识
B、服务公众的意识
C、沟通协调的意识
D、真诚互惠的意识
我的答案:ABCD
4【判断题】在公共关系活动中,公众对组织管理水平的评价是产品形象信息收集中要考虑的
一种。()
我的答案:√
5【判断题】公共关系意识包括创新审美的意识。()
我的答案:√
社会关系和公共关系(一)
1【单选题】下列不属于社会组织特点的是()。
A、群体性
B、导向性
C、系统性
D、分散性
我的答案:D
2【单选题】以下不属于社会组织的是()。
A、营利性组织
B、非营利性组织
C、互利性组织
D、非政府组织
我的答案:D
3【多选题】以下属于公共关系特征的有()。
A、人情性
B、双向性
C、广泛性
D、整体性
我的答案:ABCD
4【判断题】我国的政府是维护所有群众利益的。()
我的答案:×
5【判断题】稳定性不是社会组织的重要特征之一。()
我的答案:×
社会关系和公共关系(二)
1【单选题】下列不属社会组织必须具备的能力是()。
A、应变能力
B、检验能力
C、联想能力
D、协调能力
我的答案:C
2【单选题】关于社会组织的检验能力,下列说法正确的是()。
A、及时检验出组织内外有利于组织目标的因素,并加以放大
B、对不符合组织目标的因素视而不见
C、及时提出不符合组织目标的因素,并加以放大
D、检验主要是对组织效果的检验
我的答案:A
3【多选题】社会组织的协调能力主要协调的关系主要包括()。
A、部门关系
B、组织内外部的人际关系
C、各种关系冲突
D、不符合组织目标的因素
我的答案:ABC
4【判断题】任何组织都必须适应包
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