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技术支持项目

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲方拥有某些技术成果并需要乙方提供技术支持，双方经友好协商，就技术支持项目达成如下协议：

一、技术支持内容

1.1乙方应根据甲方的需求，提供如下技术支持：

（1）技术咨询：乙方针对甲方提出的技术问题提供专业的解答和建议；

（2）技术培训：乙方为甲方相关人员提供技术培训，确保甲方能熟练掌握相关技术；

（3）技术升级：乙方根据行业发展趋势，为甲方提供技术升级方案，并协助甲方实施；

（4）故障排查：乙方负责解决甲方在使用过程中遇到的技术故障，确保甲方正常使用。

1.2乙方应按照甲方的要求，提供相应的技术文档和资料，以便甲方更好地了解和掌握技术。

二、技术支持期限

2.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。

2.2若双方同意续约，应提前____个月书面通知对方，否则视为自动终止。

三、技术支持费用

3.1乙方向甲方提供技术支持的费用为人民币____元（大写：____元整）。

3.2甲方应按照本协议约定的付款期限和方式向乙方支付技术支持费用。

四、付款及发票

4.1甲方应在合同签订后的____天内，向乙方支付技术支持费用。

4.2乙方应向甲方提供合法、有效的税务发票。

五、保密条款

5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的技术秘密、商业秘密等保密信息，应予以严格保密。

5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

六、违约责任

6.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

七、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.技术支持服务内容详细说明

2.技术培训课程安排

3.技术升级方案

4.故障排查流程

5.技术文档和资料清单

6.税务发票

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付技术支持费用，视为违约。

2.乙方未按约定提供技术支持服务，视为违约。

3.乙方未按约定提供合法、有效的税务发票，视为违约。

4.双方未按约定履行保密义务，泄露对方保密信息，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.技术支持服务：乙方为甲方提供技术咨询、培训、升级和故障排查等服务。

2.违约金：违约方应向守约方支付的赔偿金额，具体金额根据双方约定和实际情况确定。

3.保密信息：指本协议签订过程中双方未公开的技术秘密、商业秘密等信息。

4.税务发票：乙方为甲方提供的合法、有效的税务支付凭证。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.技术支持服务不符合甲方需求：乙方应及时调整服务内容，满足甲方需求。

2.技术培训效果不佳：乙方应重新安排培训课程，提高培训质量。

3.技术升级方案不合适：乙方应根据甲方实际情况，重新制定技术升级方案。

4.故障排查速度慢：乙方应优化故障排查流程，提高工作效率。

5.双方沟通不畅：双方应建立定期沟通机制，确保项目顺利进行。

五、所有应用场景：

1.甲方拥有技术成果，需要乙方提供技术支持。

2.甲方员工需要接受技术培训，以熟练掌握相关技术。

3.甲方希望对现有技术进行升级，以适应行业发展趋势。

4.甲方在使用过程中遇到技术故障，需要乙方协助排查解决。

5.双方需要共同保守技术秘密和商业秘密。