美世中国建设银行—6培训管理手册20240208.doc

2024年2月

中国建设银行

培训管理手册

（修订稿）

目录

TOC\n3-3\o1-2\tAppendixStart,3总则 PAGEREFToc125362334\h1

培训管理流程 PAGEREFToc125362335\h2

培训管理流程详解 PAGEREFToc125362336\h3

111对本行整体层面的进行研究－了解本行的发展方向和目标： PAGEREFToc125362337\h3

112对各个重要业务条线的进行研究： PAGEREFToc125362338\h4

113对本行人力资源和人力资源规划进行研究： PAGEREFToc125362339\h4

121进行组织分析： PAGEREFToc125362340\h6

122组织培训工作人员分析具体培训需求： PAGEREFToc125362341\h6

123整合培训需求分析，并对培训需求进行精炼： PAGEREFToc125362342\h6

131制定本行的人才培养和发展： PAGEREFToc125362343\h8

132规划本行培训职能架构： PAGEREFToc125362344\h8

133制定本行年度培训计划： PAGEREFToc125362345\h9

141审核各个培训项目的项目目标： PAGEREFToc125362346\h10

142对培训项目开发进行监控： PAGEREFToc125362347\h11

143领导重大培训项目的设计： PAGEREFToc125362348\h11

151建立培训师资队伍培养机制： PAGEREFToc125362349\h12

152进行培训师资队伍的培养： PAGEREFToc125362350\h12

153为员工提供职业生涯发展咨询： PAGEREFToc125362351\h13

211优化培训流程： PAGEREFToc125362352\h14

212进行培训项目实施监控： PAGEREFToc125362353\h14

311培训效果评估： PAGEREFToc125362354\h15

411制定培训预算： PAGEREFToc125362355\h16

511规划培训信息管理体系： PAGEREFToc125362356\h17

附录 PAGEREFToc125362357\h19

附录1：工具－分析中国建设银行整体对中国建设银行人力资源管理的要求： PAGEREFToc125362358\h19

附录2：工具－分析各个业务条线对人力资源管理的要求： PAGEREFToc125362359\h20

附录3：工具－研究本行的人力资源： PAGEREFToc125362360\h21

附录4：工具－胜任素质模型构建方法： PAGEREFToc125362361\h22

附录5：工具－外部分析和内部分析： PAGEREFToc125362362\h24

附录6：工具－表述人才培养和发展： PAGEREFToc125362363\h24

附录7：工具－项目计划： PAGEREFToc125362364\h25

附录8：工具－项目执行： PAGEREFToc125362365\h27

附录9：工具－项目总结： PAGEREFToc125362366\h28

附录10：工具－培训师的胜任素质模型： PAGEREFToc125362367\h29

附录11：工具－流程绘制： PAGEREFToc125362368\h30

总则

人力资源培训与开发是中国建设银行人力资源管理的核心职能，对提升中国建设银行员工的能力素质水平，有着关键性的作用；而培训管理工作的好坏，对人力资源培训与开发职能有效性有重要影响；

作为中国建设银行各级培训职能的负责人，对中国建设银行培训管理工作的规范化培训资源的有效利用起着决定性的作用；

由于银行业务经营管理的复杂性和组织结构的复杂性，中国建设银行的培训管理工作也日益变得复杂；而且随着中国建设银行业务的进一步发展，强化人力资源培训和开发职能是业务的需要，是提升人力资源管理的性角色的需要，培训管理工作难度也会逐渐加大；

本文的目的是为各级培训组织的负责人提供工作指引，即对培训负责人的关键职责，提供步骤方法工具的指导，从而提升培训管理工作的效率；

本手册内容适用于中国建设银行总行和分行的各