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供水职工考核方案

1.背景

供水职工是水务公司的重要组成部分，他们的工作关系着居民用

水质量和水厂的生产效率。因此，针对供水职工的考核非常必要。

2.目的

通过制定科学合理的考核方案，达到以下目的：

1.激励供水职工更好地完成工作任务，提高工作效率；

2.帮助供水公司管理部门更加全面、准确地了解职工的工作

情况，为职工培训和管理提供有力的依据。

3.考核指标

根据不同职位的工作内容和特点，制定相应的考核指标。其中，

考核指标应具有可量化性和可操作性。以下是供水职工的考核指标：

3.1质量指标

1.供水水质合格率；

2.供水压力稳定度；

3.水表读数准确性。

3.2安全指标

1.突发事件的处理能力；

2.管线维护和巡检情况；

3.供水工程施工安全。

3.3生产指标

1.水厂日产水量；

2.供水管网维修率；

3.水表检定合格率。

3.4服务指标

1.投诉处理及时率；

2.业务咨询解答准确率；

3.客户满意度调查结果。

4.考核方式

考核方式采用定量和定性相结合的方法。

4.1定量考核

按照不同工作岗位的职责，制定权重不同的指标，将各项指标的

满分相加作为总分。具体考核方法为：

1.日常定量考核每月按照指标考核内容的要求，工作人员将

其提交一份工作记录表。各部门按照指标算得分数。计算其月份工作

量得出得分。

2.绩效考核不定期进行绩效考核，根据指标分配分数，计算

年度绩效得分。

4.2定性考核

1.视察领导和职工相互视察，提出各自感受。

2.专业能力测评下设专业能力考试（如必修和选修），考试

成绩计入权重。

3.岗位水平认证包括职业技能评定和职称评审，提高员工的

专业水平和职业素质。

5.实施步骤

1.网上公示方案，接受社会监督；

2.各部门制定细则并进行指定培训，确保全员落实考核指标；

3.完成月度任务计划，按时上报；

4.完成年度任务计划，按时上报；

5.领导视察，确认落实情况和考勤报表；

6.汇总月度考核报表及其他素质考核，出具评价结果；

7.向单位和个人反馈评价结果；

8.汇总年度考核报表，确定职工年终奖金。

6.考核结果的运用

供水公司可以根据考核结果，采取不同的奖励和惩罚措施，激励

职工更好地发挥作用，提高工作效率。同时，这些数据也可以为决策

者提供决策依据，改进供水的管理和生产，不断提升公司的产品竞争

力。

结论

制定科学合理的考核方案是保障供水公司的健康发展的必要措施

之一。只有通过科学合理的考核方案，才能让职工有干事创业、成就

梦想的平台。同时，考核方案的实施还能够为供水公司的管理和生产

决策提供必要的数据支持。