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产品保证书模版
合同编号:__________
合同各方当事人:
鉴于:
1.甲方为产品生产商,具备生产、销售产品的能力;
2.乙方为产品的购买方,愿意购买甲方生产的产品;
3.双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就产品的质量保证事项达成一致。
现双方同意如下:
第一条产品范围
第二条产品质量保证
2.1甲方保证其销售的产品符合国家、行业和地方规定的产品质量标准及甲方的承诺标准。
2.2甲方保证其销售的产品在正常使用条件下,具备应有的功能和性能,自交货之日起____个月内,如出现非人为损坏的质量问题,乙方有权要求甲方免费维修或更换。
2.3甲方在产品生产过程中,应严格按照国家有关法律法规和标准进行,确保产品安全。
第三条售后服务
3.1甲方承诺在产品购买地设立售后服务站点,为乙方提供产品安装、维修、保养等服务。
3.2甲方应在接到乙方维修申请后的____小时内给予答复,并在接到维修请求后的____日内安排维修。
3.3甲方应根据乙方合理的需求,提供产品使用培训和技术支持。
第四条产品责任
4.1甲方在产品质量问题导致乙方遭受损失时,应承担相应的赔偿责任。
4.2甲方在产品安全方面承担责任,如因产品存在安全隐患导致人身伤害或财产损失,甲方应依法承担赔偿责任。
第五条保密条款
5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。
5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
第六条争议解决
6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第七条其他条款
7.1本产品保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2本产品保证书未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本保证书具有同等法律效力。
甲方(盖章):______________________
乙方(盖章):______________________
签订日期:______________________
合同编号:__________
甲方(卖方):【全称】
乙方(买方):【全称】
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方提供的产品及相关服务,达成如下协议:
一、产品描述
1.1产品名称:【产品名称】
1.2产品型号:【产品型号】
1.3产品数量:【产品数量】
1.4产品单价:【产品单价】
1.5产品总价:【产品总价】
1.6产品标准:【产品标准】
二、产品质量保证
2.1甲方保证所提供的产品符合国家及行业相关标准,并对其产品质量承担责任。
【性能指标】
2.3甲方提供的产品自验收合格之日起【保修期限】内,如出现非人为损坏的质量问题,甲方负责免费维修或更换。
2.4甲方提供的产品自验收合格之日起【保修期限】内,如因产品质量问题导致乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。
三、售后服务
3.1甲方应提供完整的售后服务,包括产品安装、使用培训、维修、保养等。
3.2甲方应在【响应时间】内对乙方的服务请求做出响应,并按照约定时间及时解决问题。
3.3甲方应定期对提供的产品进行维护和保养,确保产品正常运行。
四、合同的履行
4.1甲方应按照合同约定的时间、数量、质量提供产品。
4.2乙方应按照合同约定的时间、数量、质量接收产品。
4.3乙方应按照合同约定的付款方式及时支付款项。
五、违约责任
5.1甲方未按照合同约定提供产品或提供的产品不符合质量要求的,甲方应承担违约责任。
5.2乙方未按照合同约定支付款项的,乙方应承担违约责任。
六、争议解决
6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
七、其他约定
7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为【有效期限】。
7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(卖方):【全称】
乙方(买方):【全称】
签订日期:【签订日期】
一、附件列表:
1.产品说明书
2.产品技术参数
3.产品质量检测报告
4.售后服务网点列表
5.产品保修卡
6.培训资料和技术支持文件
7.商业秘密和机密信息清单
二、违约行为及认定:
1.产品质量不符合约定的认定:产品存在重大质量问题,无法正常使用或性能严重下降。
2.售后服务未履行的认定:甲方未在约定时间内给予答复或安排维修。
3.保密信息泄露的认定:未经许可泄露对方商业秘密或机密信息。
4.未能履行培训和技术支持的认定:甲方未按约定提供培训和技术支持。
三、法律名词及解释:
1.产品质
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