产品保证书模版.docx

产品保证书模版

合同编号：__________

合同各方当事人：

鉴于：

1.甲方为产品生产商，具备生产、销售产品的能力；

2.乙方为产品的购买方，愿意购买甲方生产的产品；

3.双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就产品的质量保证事项达成一致。

现双方同意如下：

第一条产品范围

第二条产品质量保证

2.1甲方保证其销售的产品符合国家、行业和地方规定的产品质量标准及甲方的承诺标准。

2.2甲方保证其销售的产品在正常使用条件下，具备应有的功能和性能，自交货之日起____个月内，如出现非人为损坏的质量问题，乙方有权要求甲方免费维修或更换。

2.3甲方在产品生产过程中，应严格按照国家有关法律法规和标准进行，确保产品安全。

第三条售后服务

3.1甲方承诺在产品购买地设立售后服务站点，为乙方提供产品安装、维修、保养等服务。

3.2甲方应在接到乙方维修申请后的____小时内给予答复，并在接到维修请求后的____日内安排维修。

3.3甲方应根据乙方合理的需求，提供产品使用培训和技术支持。

第四条产品责任

4.1甲方在产品质量问题导致乙方遭受损失时，应承担相应的赔偿责任。

4.2甲方在产品安全方面承担责任，如因产品存在安全隐患导致人身伤害或财产损失，甲方应依法承担赔偿责任。

第五条保密条款

5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六条争议解决

6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条其他条款

7.1本产品保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本产品保证书未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本保证书具有同等法律效力。

甲方（盖章）：______________________

乙方（盖章）：______________________

签订日期：______________________

合同编号：__________

甲方（卖方）：【全称】

乙方（买方）：【全称】

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方提供的产品及相关服务，达成如下协议：

一、产品描述

1.1产品名称：【产品名称】

1.2产品型号：【产品型号】

1.3产品数量：【产品数量】

1.4产品单价：【产品单价】

1.5产品总价：【产品总价】

1.6产品标准：【产品标准】

二、产品质量保证

2.1甲方保证所提供的产品符合国家及行业相关标准，并对其产品质量承担责任。

【性能指标】

2.3甲方提供的产品自验收合格之日起【保修期限】内，如出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换。

2.4甲方提供的产品自验收合格之日起【保修期限】内，如因产品质量问题导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

三、售后服务

3.1甲方应提供完整的售后服务，包括产品安装、使用培训、维修、保养等。

3.2甲方应在【响应时间】内对乙方的服务请求做出响应，并按照约定时间及时解决问题。

3.3甲方应定期对提供的产品进行维护和保养，确保产品正常运行。

四、合同的履行

4.1甲方应按照合同约定的时间、数量、质量提供产品。

4.2乙方应按照合同约定的时间、数量、质量接收产品。

4.3乙方应按照合同约定的付款方式及时支付款项。

五、违约责任

5.1甲方未按照合同约定提供产品或提供的产品不符合质量要求的，甲方应承担违约责任。

5.2乙方未按照合同约定支付款项的，乙方应承担违约责任。

六、争议解决

6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

七、其他约定

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【有效期限】。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（卖方）：【全称】

乙方（买方）：【全称】

签订日期：【签订日期】

一、附件列表：

1.产品说明书

2.产品技术参数

3.产品质量检测报告

4.售后服务网点列表

5.产品保修卡

6.培训资料和技术支持文件

7.商业秘密和机密信息清单

二、违约行为及认定：

1.产品质量不符合约定的认定：产品存在重大质量问题，无法正常使用或性能严重下降。

2.售后服务未履行的认定：甲方未在约定时间内给予答复或安排维修。

3.保密信息泄露的认定：未经许可泄露对方商业秘密或机密信息。

4.未能履行培训和技术支持的认定：甲方未按约定提供培训和技术支持。

三、法律名词及解释：

1.产品质