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汽车公关活动策划
教学重点:
1、如何做好专营店市场活动
2、市场活动的配合要素
二、教学难点:1、市场活动策划实施关键要素
2、市场活动执行流程及配合工具
3、市场活动评估指标
一.如何做好专营店市场活动
●市场活动的目的
所谓市场活动就是刺激顾客购车和专营店销售的种种市场营销活动,
是能直接刺激以求短期内达到效果的汽车促销方法。一般来说,市场活动的主
要目的可以概括归纳成以下三点:
提升来店量:吸引并收集新的意向客户
提升成交率:邀约老的意向客户,促进下订
增加媒体曝光度,提升xx汽车品牌及专营店的知名度
常见市场活动类型
常见的市场活动包括促销活动(SP)和公关活动(PR)。我们常说的“促
销活动(SP)”、“公共关系(PR)”、“广告宣传(AD)”属于市场营销的范畴,与
“人员销售”一样,都属于销售促进活动。而本手册对于“市场活动”的定义
仅指促销活动、公关活动两类,广告宣传作为支持所有市场活动的手段,也就
是配合要素,会在《市场活动的配合要素》章节说明。
●市场活动类型细分
销售促进活动分类市场活动分类
●各类市场活动的作用及效果
活动类型活动作用及效果
提供汽车购买的理由,考虑的是集客的“质(有效目
推广活标客户)”与“量(人气、人潮)”,前提是必须建立客户的
动满意与关注。促销活动也是一种市场竞争活动,为求效果
(campaign胜出,需要有创意的构想、缜密的策划、长期积累执行经
)验,才能确保达到预期的效果。
汽车展示活动是品牌对市场正式公布产品信息的场
合,经常也会与经销商的销售策略相结合,作为对目标客
促展示活群的招揽与购车诱因的传达的契机。汽车展会不是新车销
销活动动(show)售的场合,主要为了引起客户关注,使其愿意接受我们的
(SP)产品介绍,或愿意留下其档案,并愿意进入专营店。
置换活动、精品活动、服务维修活动等是专营店经常
会采用的促销活动,其主要目的是通过置换服务或者是精
其他活品配合新车销售的方法来刺激消费者购买新车,提供便捷
动(others)的服务,提高客户的满意度和忠诚度。
为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识、
理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目
公关活的的一系列活动。目的包括:说服顾客接受本企业的产品
动(PR)或服务;塑造良好的公众形象;平息企业或产品危机。
为了建立并赢取企业的良好形象,通过参与支持各种
公益或社会福利活动,协调专营店与社会公众的关系,从
公赞助活而达到名利双收的目的。
关活动动
(PR)(sponsor)
专营店通过炒作新闻、吸引媒体、影响社会团体和消
费者的兴趣与关注,以提高企业或产品的知名度,树立良
事件活好品牌形象,并最终促成产品或服务销售目的的手段或方
动(Event)式。事件活动也可称为“借势促销”,也是属于常见的策略。
借助政策、社会事件、突发性事件、时事热点、社会焦点、
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