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销售上半年工作总结

销售上半年工作总结1

在过去的半年里，国家进一步采取了歇制房地产显现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。我们本市的房地产行业也不行避开的受到上述全国性大环境的撞击，普遍显现销售不旺的困难局面。但是，我们公司全体员工在这种严峻形势下，能够紧密的团结在公司领导层的四周，在董事会正确领导下，各部门、各单位各级员工的乐观努力，发扬敢于拼搏的精神，客服各种困难，仍然取得了可喜可贺的成绩。现对上半年工作总结如下：

在过去的半年里，我们公司以极高的消化速度和消化率顺利占据本市市场，三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外，其余全部销售完毕，销售率实现98%，别墅和商铺单位已全部售空。部分在建楼盘将近完成主体框架工程，其他楼栋的开盘销售局面异常火热，销售率节节攀升，实现了今年的开门红，在本市房地产市场再次引起轰动效应。

在公司销售全面飘红的同时，我们在房地产开发领域，在打造优秀商住小区方面也取得不俗的成绩。项目全年未显现重点质量及安全事故。酒店的筹办工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中，成功引进了华润万家这样的大型商家，华润万家的进入，会大大的提升了楼盘档次和综合竞争实力，为公司的社区品牌加添了更丰富的.颜色。

物业管理方面，物业公司在广阔员工的辛勤付出中，以饱满的热诚和团结务实、敬业求进的精神，紧跟公司发展的节拍，不绝汲取和借鉴物业管理行业精华和成功经验，专业服务水平和内部管理水平得到渐渐提高。公司在提高全体员工的专业素养上和内部管理水平上做了不少努力，连续进行各种的员工培训，通过学习，全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高，专业素养得到加强。现在，物业公司各班组已初步形成依章办事，遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气，各项工作基本实现有章可循，有据可依，有记录可查。

工程管理方面，通过工程部全体的努力，不绝提高工程质量，确保确保工程进度，各专项责任人全面负责本身区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作，保质保量完成公司下达的任务。

我们在确定成绩的同时也要正视各种问题的存在，具体地讲，重要几个方面：第一、物业管理方面物业管理工作好就比产品的售后服务，直接关系到我们公司在社会上的形象，影响公司的长期发展，故打造品牌物业将成为物业公司下年度的工作重点。

销售上半年工作总结2

20xx年上半年悄然离去，回顾上半年的工作历程。整体来说有酸甜苦辣。整个上半年的工作状态步入了正轨，而且对于我所从事的这个行业有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，而且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我本身还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：

一、沟通技巧不具备

每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不足简洁，说话比较繁琐。语言组织表达本领是需要加强改进。

二、针对已经合作的客户的后续服务不到位

看着本身成功客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，但是本身还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，而且实现从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是特别的不成熟，后来经过几个月的工作，确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，譬如我有20个老客户，只要特别好的维护好了的.话，在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到本身。那么这样不但连续给公司创造利润，也是对本身一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长期。

三、客户报表没有做特别好的整理

对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者靠近放假的时候问候客户这些应当做一个特别好的报表归纳，而我这方面做的不足好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要本身认真的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明白的报表才略够知道我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我本身也每天做好完整而又认真的报表也可以每天给本身订一个清楚而又有引导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

四、开拓新客户量少

今年上半年我合作成功的客户重要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而本身真正找的客户很少，这点值得本身好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个自动联系我司的意向猛烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而疏忽了本身联系上的意向客户。而本身今年开拓的新客户量不多，这点在明年要特别好的改进，而且明年订好一个计划，让本身的时间调配的合理。实现两不误的效果。

五、自动请教

当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不擅长自动请教领导，而且未在当天把不懂的变成本身的知识给汲取。

综合以上几点是我在上半年的工作中不足之处表现，我