★(销售精英2天一夜疯狂训练)课程大纲.pdfVIP

★专家介绍:王越

中国销售精英疯狂训练创始

2000年至今始终从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经

理,全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门探望100家以上的客户,

半军事化的销售职业生涯,高强度的工作压力,全面系统的受训经验,积累了丰富的客

户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的阅历,在公司曾获“悍将杯”榜眼

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★销售精英2天一夜疯狂训练

报名详情

时间地点:2012年4月14-15日上海5月12-13日广州5月19-20日北京5月26-

27日深圳6月30-7月1日佛山7月14-15日北京7月28-29日深圳8月11-12日上海

8月18-19日广州

参与对象:总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等

。

学习费用:￥2470元/人,2中餐,1晚宴税费,专家演讲费,教材费,茶点

承办单位:华晟培训

课程背景

Judge(评价一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是Harvard(哈佛高校是不

是Stanford(斯坦福高校.不要judge(评价里面有多少名牌高校毕业生,而要judge(评价

这帮人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯回家!

――――――阿里巴巴公司马云

1.为什么相同的产品,业务人员的业绩相差几十倍?

2.为什么销售人员常常向公司申请政策支持,但业绩却很不志向?

3.为什么不同的客户,销售人员说词一模一样?

4.为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”?

5.都知道要多听少说,但为什么遇到客户后连说都不会说呢?

6.为什么销售人员总是误会客户要表达的意思?

7.为什么销售人员总是以打工者的心态,不情愿更多的投入?

8.为什么销售人员报销的费用越来越高,但业绩却越来越不志向?

――――――是因为你没有参与销售精英2天一夜疯狂训练

课程目标

1.2天1夜内完成36个探讨题,17个案例分析题;

2.分组探讨,训练为主,互动式教学,真实案例分析

3.既有抢答,又有辩论,还有现场演练;

4.将销售管理融入培训现场:

不仅关注个人学习表现,而且重视团队合作;

不仅考核个人得分,而且考核团队得分;

不仅考核学员的学习成果,而且考核学员学习的参与度;

课程大纲:

一.销售人员应当具备的10个心态

1.做销售要有剧烈的企图心—胜利的欲望

2.做销售不要总是为了钱—有志向

3.探望量是销售工作的生命线—勤奋

4.具备“要性”和“血性”—激情

5.世界上没有沟通不了的客户—自信

6.先“开枪”后“瞄准”—高效执行

7.不当“猎手”当“农夫”—勤恳

8.坚持不肯定胜利,但放弃肯定失败—执着

9.胜则举杯相庆,危则拼死相救—团结

10.今日的努力,明天的结果—有目标

二、与客户打交道的9个基本原则

1.销售谈判中为什么肯定要以客户为中心?

案例:沟通就是与客户确立共同点的过程

案例:销售就是把客户的事当自己的事

2.不要满意销售人员头脑想像中的客户;

案例:客户提出来的不肯定是他特别在意的

案例:客户并不肯定是你想的那个看法

3.不要主观臆测,以已推人;

案例:你遇到的问题,别人不肯定会遇到

4.客户有意向,就肯定会买吗?

案例:看法不能完全确定行为,行为可以影响看法5.客户喜爱专家的学问,不喜爱

专家的姿态

案例:适当的自我示弱,获得别人的好感

6.销售的线路不肯定是走直线

案例:客户会在不同人面前表现出不同的看法

7.客户的看法是由销售人员引导的

案例:多考虑客户的外在因素

8.不要在客户面前传播任何负面的信息

案例:客户不喜爱带来负面信息的销售人员

9.客户不不喜爱被损害,也不喜爱被自己损害的人

案例:当客户对你撒谎时你会怎么做?

三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单?

1.谁说?销售人员自己的因素

①.客户为什么对不同的销售人员有不同的看法?

②.使客户产生信任感要满意哪些因素?

③.如何让自己更自信?

2.说些什么?说不要一模一样

①.何时要用逻辑性的理性劝服?

②.何时要用激发心情反应的情感劝服?

③.何时介绍自己产品的缺点?何时不能?

④.何时介绍竞争对手的公司?何时不能?

⑤.客户迟迟不下确定的缘由有哪些?

⑥.先发言与后发言,谁