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知乎的内容营销逻辑

一、为什么要在知乎做内容营销？

知乎的月活跃用户好歹有七千万，我们可以用一个公式来大致比较各个平台的广告

规模。广告规模=K×日活×平均停留时长×单位时间消费内容数。

知乎的日活大概为小红书的二分之一，知乎主要是长内容，小红书的内容则较短，

假设两个平台用户停留时长一样，则用户平均在小红书的内容消费量会是在知乎的5倍

量级。

所以，两者的广告规模将存在10倍量级差异。同理，抖音日活是小红书5倍，停

留时长2-3倍差距，单位时间消费内容又有2-3倍差距。抖音的广告规模起码会是小红

书的20-50倍。

尽管知乎的广告规模不大，但是由于知乎用户量大，用户在知乎的搜索习惯强，因

此非即时决策的产品，需要权衡，需要参考意见的产品，在知乎布局依然很重要。

例如客单价100元以上的电子商品，药品就常常是非即时决策的产品，常常是需要

参考意见的产品。对于这些产品的选购，就有较高比例的用户通过搜索等方式寻求意见，

综合看到的搜索结果，来决定购买哪个产品。

据调查，客单价200-500元档位，70%以上的购买者在购买前征求了各种意见，而

不是直接冲动购买。征求意见的渠道中，知乎位列第三，占比大约15%。

对于一个习惯通过搜索意见来购买一些产品的用户，他搜索的工具通常为百度、知

乎、小红书、B站、垂直平台。不同产品的用户搜索习惯各有偏好。

如果一个品牌，从新品推广阶段开始，就维护好用户参考意见的各个渠道，那么，

就能够有效提升用户购买的转化率，让品牌投放的其他广告获得更好的ROI。

二、知乎的流量在哪里？

用户打开APP看到的第一个信息页面就是流量的主要汇聚地。知乎的流量最主要

的是推荐页，其次是搜索结果和热榜。

推荐页的内容类型：问题回答，视频，专栏文章，广告卡片。回答和视频获得主要

流量，专栏文章获得的流量仅为回答的五分之一到十分之一。

浏览回答的用户，又有明显的看这个问题下其他回答的习惯。

三、知乎推荐内容的核心逻辑

我们先罗列下目前可能对推荐产生影响的因素：

（1）打开率（阅读数/曝光量）

（2）阅赞比（赞同数/阅读数）

（3）互动率（（赞、评、藏、喜）/阅读数）

（4）完整阅读率（阅读完次数/阅读数）

（5）发布时间

（6）赞同率（赞同数/投票数）

（7）账号权重（粉丝量，盐值，优秀回答者等标签，付费会员，实名认证等）

文章的完整阅读率对阅读数的影响不大，甚至低于20%的完整阅读率的文章依然可

以获得较高的阅读量。

互动率和点赞率对阅读数的影响不大，很多阅读量高的回答或文章，互动率甚至低

于0.5%。

评论数与阅读量强相关。评论数较高的内容阅读数通常更高。

各指标与阅读量相关性从强到弱排序：评论数点赞数收藏数感谢数。

对于一个问题的默认回答排序，通常点赞数越高排序越靠前。排序也与互动率打开

率等因素有关，但点赞数是核心指标。

内容的冷启动，核心指标是打开率。打开率高的内容获得的初始曝光量高。知乎没

有公布曝光数，因此无法直接算出打开率。

粉丝数有一定帮助，但是作用并不是决定性的。LV4等级和数百个粉丝的账号，创

造爆款回答的概率并不明显低于大V。之所以是LV4，是因为从LV4级开始，获得内容

自荐权限。可以让自己的回答获得一定的初始曝光，来减少回答被埋没的概率。知乎大

V的核心还是内容生产能力，并不会因为粉丝数而对内容营销产生明显帮助，20w粉的

大V发硬广，照样会赞同数几乎为0。

知乎对于近期发布的新回答没有明显的偏爱。

2018年左右时，有个知乎算法广为流传，当时解读的知乎算法如下。

这个算法是针对同一个问题下的回答进行排序的。一个问题下的回答，赞数越高排

名越靠前。赞数越高的回答，受反对率的影响越大。

提炼出3个核心逻辑：

1、打开率

内容的打开率非常重要，决定了能否获得较高的初始流量，也决定着在获得互动后

能否获得更高的流量。

2、赞同评论数

赞同数决定了能否获得在一个问题下的较好的排名，赞同数和评论数决定了能否获

得更多推荐流量。

3、搜索打开率

让你的内容成为用户搜索结果中最想点击的内容，会让你的内容获得更好的搜索结