德鲁克谈领导力之欧阳索引创编.pdfVIP

欧阳索引创编

2021.02.02

读书笔记之科恩的《德鲁克论领导

力》

欧阳家百（2021.03.07）

最近花了近两周时间读完了一下科恩的《德鲁克论领导力》,记录

了所有章节的主要内容，作为读书笔记。连续读了好几本德鲁克

本人或他人描述领导和管理方面的书籍，其中有些是再次阅读，

每次都会有新的体会。希望在实践中身体力行，真正做到知行合

一。

1基本决策：确定组织业务

由于资源是有限的，所以必须集中在最擅长的业务上。

美国领导层决策果断迅速，但是很少得到下级领导者的真正支持；

日本领导者决策缓慢，但是组织支持力度大

客户定义业务：到底谁是客户？客户在那里？客户购买什么，为

什么？客户如何定义价值？

界定组织业务是领导者的首要职能

2过程：制定战略计划

战略计划是领导者的职责，而不是计划小组的责任。专业的计划

员可以负责制定计划、提出改进意见，但领导者有责任指明总体

方向、监督过程、建立战略部署、指导落实、获取并分析反馈信

息，以及根据预期结果调整

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需要什么资源？用于何处？为什么是必需的？

大多数计划都只关心新的东西，包括新的资源投入、新产品、新

市场，以及所有能想到的其他方面，但他们从未讨论过放弃某些

东西

德鲁克的创新总体原则：基准假设；德尔菲法（收集和提炼专家

意见的结构化方法）；如果...怎么办问题

3观察、倾听与分析：领导者需要的信息

通过观察窗外来预测未来

具体观察点：目标市场；文化、民族、宗教与种族群体；社会阶

层；人口统计特征；组织购买者和其他购买者；竞争对手；技术；

经济环境；政治环境；法律和监管环境；社会与文化环境

4方法：制定德鲁克式战略

战略制定不能公式化，任何战略会有风险，是未来取得成功的必

要条件

10项原则：全力以赴实现明确的目标；抢占先机并保持领先；节

约并集中资源；利用战略定位；出其不意；力求简单；同时准备

多个备选方案；迂回前进；实施时间与次序；乘胜前进

5采取行动：如何执行计划

控制可能既不客观，也不公正；必须关注结果；需要控制可测和

不可测事项

只有通过测量指标，才有可能进行控制

需要进行定期和不定期的审查

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最终控制是把测量指标是为奖惩的依据

6德鲁克的商业道德观

下属可以原谅领导者的诸多过错，但无法原谅他们缺乏诚信

不要将个人判断是非的价值观与在工作中践行的价值观区别开来

儒家的道德观是所有的道德规范中最成功的，也是最持久的

7有效领导力和个人诚信

诚信至关重要，因为组织的精神是由高层管理者树立起来的

坚持诚信可能要付出代价，但是这是值得的

忠实于自己、价值观和信仰

8领导的七宗罪

德鲁克为领导者设定了很高的道德标准

傲慢；色欲；贪婪；懒惰；愤怒；嫉妒；贪食(企业总裁和非管理

岗位员工的薪酬比例不应超过20:1)

9有效领导力与企业社会责任

员工是企业的资源，不是成本；企业领导者不仅对企业的利润、

生存和发展负有责任，对员工也同样负有责任

政府无力解决社会问题：一旦政府启动某个社会项目，无论成功

失败都很难终止，而且会引发其它项目的开展

企业使命至上：企业的首要社会责任是赚取足够的利润来支付

未来的经营成本，其他责任必须无碍于它

为意想不到的后果承担无限责任：沃尔玛低价战略，引起的员工

工资福利下降，压榨供应商

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