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如何处理和化解学生间的矛盾纠纷方案

目的：

1、明白人与人之间发生矛盾，产生分歧是在所难免的，

要正确对待和解决矛盾珍惜同学友谊。

2、建立全面的人生观，看问题多角度思考，善于站在

别人的立场看问题，不能自私片面。

3、严格要求自己，宽容对待他人，生活中多一些互相

的理解，做一个心胸宽广的人。

内容：

一个人不可能与世隔绝的过一辈子，必然要和人接触，

要生活在人与人的交往中。有了朋友，就有了欢声笑语；有

了朋友，就拥有了一份真挚的友谊；有了朋友，生活就多了

一份迷人的色彩；有了朋友，就多了一个帮你思考的头脑。

可是，我们每天与朋友相处、交往，有时难免会有些磕磕碰

碰，会发生一些小误会，产生一点小矛盾，甚至有时会因此

发生冲突。那么，当我们与朋友发生矛盾之后，又该如何解

决呢？

资料案例引入：

案例一：小明、小刚、小军是某学校二年级学生。有

一天，他们在操场上上活动课，突然，一个足球嘭的一声

打在小明的头上。小明问：谁扔的，想找死！

这时，有两个同学跑过来忙向小明道歉：对不起，请

原谅。小明说：对不起就行了？不由分说，上去就对这

两个同学拳打脚踢。一边打还一边对小刚、小军说：给我

打，反正打人不犯法。打人果真不犯法吗？老师采用记者

采访的形式，分别采访小明、小刚和小军同学，让他们分别

说说“你现在心情怎么样？心里是怎么想的？然后让学生说

说，假如你是那两个同学，你会怎么想？怎么做？最后告

知同学：小明、小刚、小军的行为是不对的，都是违法行为。

根据社会危害性大小即打人程度，可分为一般违法行为和严

重违法行为即犯罪两种。根据治安管理处罚条例规定，殴打

他人，造成轻微伤害的，处15日以下拘留，200元以下罚款

或者警告。根据刑法第二百三十四条规定故意伤害他人身

体的处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。如果把人打成

重伤，则会判更重的刑罚。打架斗殴是违法行为，既害人又

害己。

案例二：今天下课，一个身材高大的同学故意把我的

铅笔盒放在地上，狠命地踩。铅笔盒发出劈啪劈啪的响声，

我马上跑过去制止他。我问他为什么要踩我的铅笔盒，他

却无可奈何地回答：“对不起，我踩错了。”说完，就要离开。

我马上拦住他说：“你别去踩别人的了。”他轻蔑地看了

我一眼，嚷道：“关你什么事？”我理直气壮地说：“我就管！”

我们争执不休终于他恼羞成怒，开始大骂起来，我丝毫不甘

示弱。老师来了，看见我们脸都涨得通红，肯定认为我们犯

了什么错误，于是，就把我叫到了办公室对我说：“如果你

再跟同学这样闹矛盾，我就把你的职务给撤消掉。”这句话

像风暴，像霹雳，像闪电……使我五雷轰顶。我嘴张得大大

的，似乎可以放进一个大馒头。顿时，我哭了起来，老师的

语气马上和蔼下来，询问事情的由来。我把事情来龙去脉讲

述了一遍。老师立刻对我语重心长地说：“你做得很对，是

应该劝他。可如果劝不了告诉老师老师会来处理的啊”

我使劲地点了点头。我想我以后做事再也不这样卤莽了，做

事要懂得方法。看了上述两个案例，我们可以发现，与同

学之间交往时，免会产生这样或那样的小磨擦、小碰撞，俗

话说的好时间长了，哪有勺子不碰锅沿的。那么面对这些矛

盾如何正确处理同学们之间的矛盾呢

班主任总结：

1、注重解决日常生活中的细小矛盾，不要让矛盾堆积，

不要让矛盾恶化。

2、当发生矛盾时，矛盾的双方要保持冷静。俗话说，

一个巴掌拍不响就是这个道理，冷静是处理矛盾的最佳方

式。冷静会使人们变得理智，冷静会化解一切矛盾的烟云，

从而使人们成功度过矛盾的危机，从矛盾之中解脱出来。切

记：“暴力解决问题是愚者之行为，害己害人。”

3、矛盾发展到僵持的时候，不妨通过正确的途径，寻

求老师、家长、学校的帮助。通过帮助，使得矛盾的双方从

危机的边缘走向合作的、伙伴的境地，这正是我们平常所说

的“退一步，海阔天高”。

4、在处理矛盾的过程中，矛盾的双方应该多采用“换

位思考”的方法，尽可能设身处地地为对方着想。先自我批

评，再批评别人。

5借发生的不良言行事件，在课堂上警醒全班同学以后

引以为鉴，减少学生中矛盾冲突的发生。最后，大家讲

一个