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一流的人找方法,末流的人找借口
“在当今社会里,什么样的员工最受单位欢迎?”
假如你是一位对自己的前途和命运负责的员工,我相信,这肯定也是你最关心的问题之一。因为假如你不了解这一点,你在职场的发展就会受到很大的制约,要走很多的弯路。假如你清楚了这一点,你就找到了快速发展的钥匙,成功的机率会大大提高。
不管你是否已有结论,希望下面的故事和观点,能够为你对这个问题的思考提供借鉴。一位企业的老总10多年前曾在一家建筑材料公司当业务员。当时公司最大的问题是如
何讨账。产品不错,销路也不错,但产品销出去后,总是无法及时收到款。
有一家客户,买了公司10万元产品,但总是以各种理由迟迟不肯付款,公司派了三批人去讨账,都没能拿到货款。当时他刚到公司上班不久,就和另外一位员工一起,被派去讨账。他们软磨硬泡,想尽了办法。最后,客户终于同意给钱,叫他们过两天来拿。
两天后他们赶去,对方给了一张10万元的现金支票。
他们高高兴兴地拿着支票到银行取钱,结果却被告知,账上只有99920元钱。很明显,对方又耍了个花招,他们给的是一张无法兑现的支票。第二天就要放春节假了,如果不及时拿到钱,不知又要拖多久。
遇到这种情况,一般人可能一筹莫展了。但是他没有放弃,仍然在试着各种办法要拿到货款,突然灵机一动,于是拿出100元钱,存到了客户公司的账户里去,这一来,账户里就有了10万元。他立即将支票兑了现。
当他带着这10万元回到公司时,董事长对他大加赞赏。之后,他在公司不断发展,5年之后当上了公司的副总经理,后来又当上了总经理。
他能有今天的发展,与他的凡事主动想办法的精神密切相关。
与此相反,另外一个老总讲的故事却让大家会对员工的素质从另一个角度进行深刻思
考。
他说,他曾经正式招聘过一位员工,但没有想到,还不到半个月时间,,他就不得不把
她辞退了。
那位员工是一位刚毕业的女大学生,学识不错,形象也很好,但有一个明显的毛病:做事不认真,遇到问题总是找借口搪塞。
刚开始上班时大家对她印象还不错,但没过多久,她就开始迟到,办公室领导几次向她提出,她总是找这样或那样的借口来解释。
一天,老总安排她到北京大学送材料,要跑三个地方,结果她仅仅跑了一个地方就回来了。问她怎么回事,她解释说:“北大好大啊。我都在传达室问了几次,才问到一个地方。”
老总生气了:“这三个单位都是北大著名的单位,你跑了一下午,怎么会只找到一个单位呢?”
她急着辩解:“我真的去找了,不信你去问传达室的人!”
老总心里更有气了:我去问传达室干什么?你自己没有找到单位,还叫老总去核实,这是什么话?
其他员工也好心帮她出注意:你可以找北大的总机问问三个单位的电话,然后分别联系,问好怎么走再去;
你不是找到了其中的一个单位吗?你可以想他们询问其他两家怎么走;你还可以在进去之后,问老师和学生……
谁知她一点也不理会同事的好心,反而气鼓鼓地说:“反正我已经尽力了……”
就在这一瞬间,老总下了辞退她的决心:既然这已经是你尽力后达到的水平,想必你也不会有更高的水平了。那么只好请你离开公司了!
虽然女孩的举动让很多人难以理解,但大家还是认为,像这种遇到问题不是想办法而是找借口推诿的人,在职场并不少见。而他们的命运也显而易见—凡事找借口的员工,在单位绝对不会有任何市场。
上面所说的两个员工,其实是两种不同员工的代表:前面的那位员工,哪怕遇到再棘手的问题,首先想到的绝不是退缩,而是想办法解决。与此相反,那位年轻的大学生,尽管面临的问题很简单,但仍然找借口不去做,找理由为自己辩护。
找借口的人,是不会主动想办法解决问题的,哪怕有现成的办法摆在面前,他也难以接受,这就是一流员工与末流员工的根本区别。
下面是一个总裁班,对100名学员做的一个调查的结果。
第一个问题是:“哪一类员工,是你们最不愿意接受的员工?”结果如下:
工作不努力而找借口的员工;
损公肥私的员工;
过于斤斤计较的员工;
华而不实的员工;
受不得委屈的员工。
第二个问题是:“什么样的员工是你们最喜欢的员工?”结果如下:
没有安排工作却能主动找事做的员工;
通过找方法加倍提升业绩的员工;
从不抱怨的员工;
执行力强的员工;
能为单位提建设性意见的员工。
这一调查结果,进一步证实了前面的结论:凡事找借口的员工,一定是单位里最不受欢迎的员工。凡事主动找方法的员工,一定是单位里最受欢迎的金牌员工!
曾获美国职业篮球协会(NBA)最佳新秀奖的杰森.基德曾经讲述影响了他一生的一件小事:
小时候,父亲常常带他去打保龄球。他打得不好,为此,他总是找各种理由。
有一天,当他再一次为自己打得不好找借口的时候,父亲毫不客气地打断了他:“别再找借口了。你打得不好,是因为你不练习,又不愿意总结方法。假如你好好做,你就不会这样了
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