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劳动关系协调师一级之第六章习题

1、（）认为，危机管理是有计划的消除企业前途转折上的风险与不确定性，使得企业能够掌握自身前途艺术。该观点危机的预防。[单选题]*

A、史蒂文芬克【正确答案】

B、苏伟伦

C、薛澜

D、沼田稻次郎

2、范蠡曾有过“水则资车，旱则资舟，以待乏也”的名句，强调要善于观察环境的变化，随机应变。这句话体现了危机管理的哪个特征（）。[单选题]*

A、可预防性

B、系统性

C、灵活性【正确答案】

D、开放性

3、危机发生后的（）小时，是危机处理的黄金时间。[单选题]*

A、6

B、12

C、24【正确答案】

D、48

4、由于危机的发生往往具有“涟漪效