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委托售后服务合同(2024版)

合同编号：__________

委托售后服务合同（2024版）

甲方（委托方）：

1.名称：__________

2.注册地址：__________

3.法定代表人：__________

4.联系电话：__________

5.电子邮箱：__________

乙方（受托方）：

1.名称：__________

2.注册地址：__________

3.法定代表人：__________

4.联系电话：__________

5.电子邮箱：__________

鉴于：

1.甲方为产品生产商或销售商，拥有相关产品的所有权或销售权；

2.乙方具备提供售后服务的资质和能力；

3.甲方希望乙方提供产品的售后服务，包括但不限于维修、保养、技术支持等；

4.双方本着平等、自愿、诚实、信任的原则，达成本合同。

第一条服务内容

1.1本合同项下的售后服务内容包括：

（1）产品安装调试；

（2）产品使用培训；

（3）产品维修保养；

（4）产品配件供应；

（5）产品技术支持；

（6）其他双方约定的服务内容。

1.2乙方应按照甲方的要求，提供专业、及时、高效的售后服务。

第二条服务期限

2.1本合同的服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.2服务期满后，如甲方继续需要乙方提供售后服务，双方可签订补充协议，具体服务内容、期限、费用等事项由双方另行商定。

第三条服务费用

3.1乙方提供本合同项下的售后服务，应向甲方收取服务费用。服务费用的具体金额、支付方式等事项，由双方在补充协议中约定。

3.2甲方应按照双方约定的时间和方式支付服务费用。

第四条乙方的义务

4.1乙方应按照甲方的要求，提供专业的售后服务，确保服务质量和效果。

4.2乙方应保证所提供服务的技术人员具备相关资质和经验。

4.3乙方应按照约定时间完成服务任务，如有特殊情况需延长服务时间的，应提前通知甲方。

4.4乙方应对甲方提供的技术资料和商业秘密保密，不得泄露给第三方。

第五条甲方的义务

5.1甲方应按照约定提供服务场所、设备、资料等必要条件。

5.2甲方应配合乙方的服务工作，提供必要的协助和支持。

5.3甲方应在合同约定的时间内支付服务费用。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

6.2乙方未按照约定提供服务，或服务未达到约定的质量标准，甲方有权要求乙方重新提供服务或退还部分或全部服务费用。

6.3甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

第七条争议解决

7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2双方在签订本合同时，已充分了解合同内容，自愿签订本合同，并保证遵守合同约定。

7.3双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

法定代表人（或授权代表）：__________法定代表人（或授权代表）：__________

联系电话：__________联系电话：__________

电子邮箱：__________电子邮箱：__________

签订日期：______年______月______日签订日期：______年______月______日

一、附件列表：

1.产品说明书

2.技术参数表

3.售后服务政策

4.服务人员资质证明

5.服务记录表

6.费用明细表

7.维修配件清单

8.培训资料

9.保密协议

二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定时间提供服务：未能在约定的服务期限内完成服务任务。

2.乙方服务未达到约定质量标准：服务效果不符合产品说明书或双方约定的质量要求。

3.甲方未按约定支付服务费用：未能在约定时间内支付乙方提供的服务费用。

4.双方未履行保密义务：泄露对方提供的技术资料或商业秘密。

三、法律名词及解释：

1.委托方：指本合同中甲方，拥有产品所有权或销售权的当事人。

2.受托方：指本合同中乙方，提供售后服务的当事人。

3.售后服务：指产品销售后，提供的维修、保养、技术支持等服务。

4.服务费用：指乙方提供售后服务所需的费用，包括人工、材料等成本。

5.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务。

四、执