人力资源公司相关方需求及期望分析表（QES）.pdfVIP

人力资源公司相关方需求及期望分析表

年度：20XX

序类别对公司的需求及

合规义务监测项目改善方案

号期望

1管理1、提高员工素质招投标法1、员工绩效1、加强员工质量培训。

层2、提高公司在劳务派2、招投标中标率2、做好行业客户维护。

遣服务、人力资源服

务、劳务服务行业的

知名度和美誉度

2基层1、工资待遇《劳动法》《劳动1、工资工时1、在提高公司业绩的情况下适当

员工2、公平对待合同法》2、劳保用品发放改善员工的工资待遇，同工同酬。

3、工作条件改善、劳配置情况2、对作业场所危害因素进行识别

保用品配置和评价，为员工提供劳保用品。

3顾客1、服务质量，交付时《产品质量法》1、顾客满意度1、做好服务计划，提高服务及时

间人力资源相关法2、售后回访情况性。

2、价格优惠规2、提高服务一次合格率，降低质

3、保证持续服务量成本。

3、加强服务力度。

4股东1、按时分红《公司法》1、投资回报率1、做好财务报表

2、增强市场拓展开发2、市场份额2、进行市场拓展，建立新的业务

力度渠道。

5政府1、安全生产、消防安《消防法》《道路1、工伤1、做好安全生产教育，杜绝工伤

管理全交通安全法》《环2、安全责任事故及安全责任事故发生。

部门2、人员职业健康安全境保护法》3、能耗2、使用节能设备

3、环境保护3、人走灯灭，节能从小事做起

6供方1、付款及时《合同法》1、付款及时性1、及时付款

2、长期合作2、服务索赔情况2、加强对供方过程的管控，减少

不合格及索赔

参与评审人员

评审人员部门评审人员部门

时间：年月日