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工程物业员工援助计划的实践与探讨—以古墩路印象城为例
摘要
近年来商业综合体成为各大城市主要消费，娱乐和聚会的场所。工程物业是商场运行重要组成部分，工程物业全天候，全方位接受各类服务请求并及时进行服务。24小时待命，突发情况最快时间赶到现场，及时上报，妥善处理，保障商场正常安全营业。员工因工作特性导致工作积极性逐渐消减，一些长期从事工作的人员甚至出现了心理问题，严重影响了工作效率。商场也出现不同程度的影响，更有严重的造成安全事故，使商场停业整顿造成重大损失。对此企业管理者认识到帮助员工解决心理困扰的必要
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