商务数据分析与应用期末大作业.pdfVIP

商务数据分析期末大作业

2020.1.1

目录

一、公司简介.3

二、报告目标.3

三、制作流程.4

四，数据来源.4

五，数据展示.4

六，数据分析.5

七，结论.6

一、公司简介

RetroGallery上海瑞雀服饰有限公司成立于2018年5月，是一家专业

为各类人群打造国际化的生活方式和国际化潮流的一家多品牌的国际化公

司。旗下包括“TAPENADE”、“EMSEXCITE”、“RETROGIRL”三个知名品牌，

其不同的定位能满足不同层次消费者的需求，深受各类人群的青睐和喜爱。

截止2019年10月，3个品牌在全国各大知名百货商场开设了近160家专柜，

已成为一家颇具知名度的服饰合集品牌公司。

公司依托于日本M’s株式会社（1982年成立），伊藤忠（世界500强）

逐步引进了日本和欧洲的一些知名品牌，并成功地把他们带入中国。同时为

求更好的发展，公司已在南京、北京、上海、武汉等地开设了（服饰集合店），

是追求潮流，时尚以及便利选择的又一个新坐标。

二、报告目标

分析报告的目标：

根据店铺的数据来得出如何进行店铺的业务问题的解决方案。

具体的客户需要解决的问题：

1.进货计划：分析热销和滞销的产品，根据款式和码数调整库存和采购

量。

2.产品调整：找出差评和不推荐产品，调整产品设计。

3.用户反馈：客户的评分趋势是怎样的，与年龄是否有关。

4.广告营销：找出不同年龄客户群体对产品的喜好，有针对性地推广。

问题解决方案：

首先我们需要在获取的数据中，对不完整或者具有大量的冗杂数据，不

能够直接进行数据分析的数据来进行数据预处理，如数据清理，数据集成等。

其次可以采用数据分组，回归分析法等来分析通过数据可视化整理出来的数

据。最后可以进一步的得出最终的数据分析从而解决问题。

三、制作流程

首先要了解分析数据的目的和内容，其次进行数据的收集与整理，然后

进行数据分析以及数据展示，最后是撰写报告。

在提交报告的时候会包括解决的目标，确定的解决范围，以及具体分工，

会反映出该分析的轮廓和目标，从而为经营和管理决策提供依据。

具体分工：

张侃进行数据清洗；

王雨，邓于敏，王培，邹岚一人负责一部分的数据分析；

邓于敏，王培，邹岚各自负责一部分的Word撰写;

王雨，张侃负责PPT的编辑。

四数据来源

、

1.交易数据。包括电子商务数据、互联网点击数据、销售系统数据、客户关系管

理(CRM)系统数据、公司的生产数据、库存数据、订单数据、供应链数据等。

2.人为数据。人为数据包括电子邮件、图片以及通过微信等社交媒体产生的数据

流。

3.商品分析，商品在此段时间被购买次数最多，为热销商品。店铺根据商品销

售情况，可