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某酒店薪酬福利制度

第一单元薪酬的基本原则和基本内容

一．制定薪酬管理原则的工作程序(☆☆☆)

（一）薪酬调查：确定员工薪酬原则时要做到一个合理的度，即不能多支付，造成成本增加，

也不能少支付，难以保持企业发展所需的人力资源，保持对外竞争力。要做到这点，企业必

须进行薪酬调查。

（二）岗位分析与评价；

（三）了解劳动力需求关系；

（四）了解竞争对手的人工成本；

（五）了解企业战略：薪酬管理原则的制定应以企业战略为转移，应该了解企业战略的以下

内容：

1．了解企业战略目标；

2．了解企业实现战略目标应具备的以及已具备的关键成功因素。

3．了解具体实现战略的计划和措施。

4．了解明确对企业实现战略有重要驱动力的资源；明确实现企业战略时需要的核心竞争力；

5．根据企业战略，确定激励员工具备企业需要的核心竞争能力的方法论；确定员工实现战

略，激励员工产生最大绩效的方法论。

（六）了解企业的价值观；

（七）了解企业的财力状况；

（八）了解企业生产经营特点和员工特点；

（九）制定薪酬管理的原则：根据企业战略、企业价值观对人员的要求以及企业生产经营特

点和员工特点，考虑竞争对手的人才竞争战略以及劳动力市场上人才的供求状况，在保证企

业财力能够支付的前提下制定薪酬管理的原则。

二．薪酬管理的主要内容

（一）工资总额管理

1．工资总额＝计时工资＋计件工资＋奖金＋津贴和补贴＋加班加点工资＋特殊情况下支付

的工资

2．对于国家来说，工资总额的准确统计是国家从宏观上了解人民的收入，衡量员工的生活

水平，计算离退休金、有关保险金和经济补偿金的重要依据；对于企业来说，工资总额是人

工成本的一部分，是企业掌握人工成本的主要信息来源，是企业进行人工成本控制的重要方

面。

3．工资总额的管理方法，首先考虑确定合理的工资总额需要考虑的因素，如企业的支付能

力、员工的生活费用、市场薪酬水平以及员工现有薪酬状况等，然后计算合理的工资总额。

（二）企业内部各类员工薪酬水平的管理

要明确界定各类员工的薪酬水平，以实现劳动力与企业之间公平的价值交换，这是薪酬管理

的重要内容。正确的做法是：哪类员工对企业的贡献大，他从薪酬中得到的回报就应当愈多，

哪类员工对企业的贡献小，他从薪酬中得到的回报就应当愈少，以示公平。

（三）确定企业内部薪酬制度

1．企业薪酬制度管理包括工资结构管理，即确定不同员工的薪酬构成项目以及各薪酬项目

所占的比例，还包括新酬支付形式管理，即确定薪酬计算的基础，是按照劳动时间计算还是

按照生产额、销售额计算。

2．不同的企业薪酬制度有不同的适用对象和范围，关键是要选择与企业发展战略、实际情

况相适应的薪酬制度。

（四）日常薪酬管理

包括：

1．开展薪酬调查；

2．统计分析调查结果；

3．制定薪酬计划；

4．适时计算、统计员工的薪酬和新酬调整。

三．本单元相关知识

（一）薪酬的本质：薪酬实质上是一种交换和交易。

（二）影响员工薪酬水平的主要因素（☆）

1．影响员工个人薪酬水平的因素

（1）劳动绩效；（2）职务（或岗位）；（3）技术和培训水平；（4）工作条件；（5）年龄和工

龄。

2．影响企业整体薪酬水平的因素

（1）生活费用和物价水平；

（2）企业工资支付能力；

（3）地区和行业工资水平；

（4）劳动力市场供求状况；

（5）产品的需求弹性；

（6）工会的力量；

（7）企业的薪酬策略。

（三）薪酬管理的目的（☆☆☆）

1．保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引优秀人才；

2．对员工的贡献给予相应的回报，激励保留员工；

3．通过薪酬机制，将短、中、长期经济利益结合，促进公司与员工结成利益共同体关系；

4．合理控制人工成本，保证企业产品竞争力。

（四）薪酬管理的原则

1．对外具有竞争力原则；

2．对内具有公正性原则；

3．对员工具有激励性原则：适当拉开员工之间的薪酬差距。

根据员工的实际贡献付薪，并适当拉开员工之间的薪酬差距，使不同业绩的员工能在心理上

觉察到这个差距，并产生激励作用。

4．薪酬成本控制原则。

第二单元薪酬制度的制定

一．单项薪酬制度制定的必要程序（☆☆☆）

1．准确标明制度的名称；

2．明确界定单项薪酬制度的作用对象和范围；

3．明确新酬支付与计算标准

4．涵盖该项薪酬管理的所有工作内容。

二．企业日常薪酬制度的制定程序

（一）岗位或能力工资制度制定程序

1．根据员工薪酬结构中岗位工资或能力工资所占比例，根据薪酬总额确定岗位工资总额或

能力工资总额；

2．根据企业战略等确定岗位工资或能力工资的分配原则；

3．岗位分