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外卖送餐服务协议

合同编号：__________

外卖送餐服务协议

1.名称：____________________

2.地址：____________________

3.联系人：____________________

4.联系电话：____________________

1.名称：____________________

2.地址：____________________

3.联系人：____________________

4.联系电话：____________________

鉴于甲方为餐饮服务提供者，乙方为外卖送餐服务提供者，双方本着平等、自愿、诚实守信的原则，就甲方委托乙方提供外卖送餐服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方同意在甲方指定的时间内，为甲方提供外卖送餐服务。

2.乙方应确保送餐过程中的食品安全、卫生，保证食品在送达时保持新鲜、完整、无损。

3.乙方应在甲方指定的送餐地点及时送达食品，确保甲方客户满意。

4.乙方应遵守交通法规，确保送餐过程中的安全。

二、服务时间

1.甲方应提前至少24小时向乙方下单，明确送餐时间、地点、人数等信息。

2.乙方应在甲方指定的时间内完成送餐任务。

三、服务费用

1.甲方应按照约定的价格向乙方支付服务费用。

2.乙方应在服务完成后向甲方提供正规发票。

四、保密条款

1.双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、客户信息等，应予以严格保密。

2.除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外，未经对方同意，不得向第三方披露。

五、违约责任

1.任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

2.乙方未按约定时间、地点送达食品，甲方有权要求乙方重新送达，并有权要求乙方支付违约金。

六、争议解决

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

甲方代表（签名）：______________

乙方代表（签名）：______________

签订日期：____________________

一、附件列表：

1.甲方营业执照副本复印件

2.乙方营业执照副本复印件

3.甲方食品经营许可证复印件

4.乙方送餐人员资格证书复印件

5.食品安全承诺书

6.送餐路线图

7.甲方客户名单

8.乙方配送车辆行驶证复印件

9.保险单复印件（如有）

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间下单，导致乙方无法按时完成送餐任务的，视为甲方违约。

2.乙方未按约定时间、地点送达食品，视为乙方违约。

3.乙方送餐过程中出现食品质量问题，如食品变质、卫生不达标等，视为乙方违约。

4.乙方未按约定保守甲方商业秘密、客户信息，视为乙方违约。

5.甲方未按约定支付服务费用，视为甲方违约。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指餐饮服务提供者。

2.乙方：指外卖送餐服务提供者。

3.送餐服务：指乙方按照甲方的要求，将食品从甲方餐厅送到甲方客户手中的服务。

4.违约金：指一方违反协议约定，应向对方支付的赔偿金。

5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.送餐过程中遇到交通拥堵，导致迟到的，乙方应立即与甲方沟通，说明情况，寻求甲方理解。

2.甲方下单时未明确送餐时间、地点等信息的，乙方应与甲方沟通，明确相关信息后及时进行送餐。

3.乙方送餐过程中，如遇客户不在、地址错误等情况，乙方应与甲方沟通，重新确定送餐地点或客户联系方式。

4.乙方送餐过程中，如食品出现质量问题，乙方应立即与甲方沟通，协商解决办法。

五、所有应用场景：

1.甲方为餐馆、酒店等餐饮服务提供者，需要将食品送到客户手中的情况。

2.乙方为外卖平台、送餐公司等外卖送餐服务提供者，需要按照甲方要求进行送餐的情况。

3.甲方需要确保食品在送餐过程中的安全、卫生，乙方需要提供可靠、高效的送餐服务的情况。

4.甲方与乙方之间需要明确各自的权利、义务，确保外卖送餐服务顺利进行的情况。