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运营绩效考核管理制度

将绩效与集团的经营战略严密地联系起来，向集团及区域公司

管理层提供及时、准确的绩效表现，从而催促和确保个人、部门、

区域公司的目标与集团整体目标保持高度一致，发挥带动集团开展

的作用。下面是为大家带来的运营绩效考核管理制度，欢迎阅读。

1.目的

1.1将绩效与集团的经营战略严密地联系起来，向集团及区域

公司管理层提供及时、准确的绩效表现，从而催促和确保个人、部

门、区域公司的目标与集团整体目标保持高度一致，发挥带动集团

开展的作用。

1.2建立以绩效为导向的企业文化，促使集团总体绩效全面、

持续提升。

1.3让员工认识到公司的期望与其当前自身能力之间的差异，

了解自己应该在哪些方面得到提高，从而自发性地改善自身能力，

提高员工的满意度和成就感。

2.适用范围

2.1除集团董事长以外的所有在职员工。

3.绩效考核原那么

3.1公开原那么：绩效指标设计与考核过程公开化、制度化;

3.2客观原那么：用事实说话，切忌带入个人主观因素或武断

猜想;

3.3反响原那么：在指标设计时，主管必须与被考核者进展充

分沟通和明确下一个周期的考核内容;在考核完毕后，考核结果必须

反响给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结

果存在的问题做出合理解释或及时修正;

3.4时限原那么：绩效考核反映考核期内被考核人的综合状

况，不涉及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表

现代替其整体业绩。

1.集团绩效管理领导小组

1.1集团绩效管理领导小组作为绩效管理的最终决策机构，致

力于保证绩效考核结果的客观性以及绩效考核结果与集团战略的一

致性。

1.2集团绩效管理领导小组组成：

1)组长：集团总裁

2)成员：集团副总裁及集团总裁指定的其他人员。

1.3集团绩效管理领导小组职责：

1)负责集团绩效考核制度的制定与修改;

2)审批集团总部各部门和各区域公司考核期内的考核指标、权

重及评分标准，并指导、监视集团整体的绩效考核工作;

3)就绩效考核体系运行中出现的重大问题进展研究、决策;

4)负责对集团总部各部门及各区域公司的考核情况进展全面审

查，确定最终考核结果、奖金发放系数等;

负责审核处理绩效考核过程中员工的最终申诉工作，以确保绩

效考核工作公正公开地进展。

2.集团绩效管理执行小组

2.1集团绩效管理执行小组是集团绩效管理领导小组的办事机

构，负责绩效管理的详细推进和实施。

2.2绩效管理执行小组组成：

1)组长：集团分管绩效管理的副总裁

2)副组长：审计总监

3)组员：人力资源中心、财务管理中心人员和审计中心有关人

员。

2.3集团绩效管理执行小组职责：

1)负责集团绩效考核制度制订与修改的拟定工作;

2)根据集团年度经营管理目标和开展战略规划进展绩效指标的

分解，拟定集团总部各部门和各区域公司的年度和季度考核指标，

权重及评分标准，负责集团总部各部门和各区域公司最终考核结果

的;

3)组织开展集团整体的绩效考核工作，对绩效考核过程中出现

的问题及时解决;

4)负责对集团总部各部门和各区域公司的考核，收集集团总部

各部门对其内部员工的考核结果，进展考核成绩的计算、汇总、分

析及提出考核结果的应用建议，并将考核结果资料移交人力资源部

门统一备案;

5)负责对集团总部各部门和各区域公司进展有针对性的绩效管

理培训;

6)对集团总部各部门和各区域公司的绩效考核工作进展日常的

指导、管理、监视与检查;

负责审查绩效考核过程中员工的第二次申诉，并提出初步意

见，提交公司绩效管理领导小组审核处理，以确保绩效考核工作公

正、公开地进展。

3.区域公司绩效工作小组

3.1各区域公司成立绩效工作小组，作为区域公司绩效管理体

系实施的组织保障，负责本区域公司绩效管理的组织、指导、监视

和重要决策。

3.2区域公司绩效工作小组须承受集团绩效管理执行小组对绩

效管理工作的领导、指导、监视和纠偏指令。

3.3区域公司绩效工作小组作为区域公司绩效管理的最终决策

机构，致