服务外包合同协议书格式示例.docx

服务外包合同协议书格式示例

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲方愿意将其指定的业务或服务项目委托给乙方进行处理，且乙方愿意接受甲方的委托，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，经充分协商，达成如下协议：

一、业务及服务内容

1.1甲方委托乙方处理的业务或服务项目为：__________。

1.2乙方应按照甲方的要求，提供如下服务：__________。

二、合同期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同期限为：__________个月/年。

2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

三、费用及支付

3.1乙方处理甲方委托业务所产生的一切费用，包括但不限于人工、材料、差旅等费用，由甲方承担。

3.2甲方应按照本合同约定的期限和方式向乙方支付费用。具体支付方式如下：

（1）甲方每月/每季/每年向乙方支付人民币__________元整（大写：__________元整）作为服务费用。

（2）甲方应在每月/季/年__________日前，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。

四、保密条款

4.1双方在履行本合同时，应保守对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息。

4.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2违约金为本合同总价款的__________%。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

日期：__________年__________月__________日

一、附件列表：

1.服务外包合同协议书

2.甲方公司资质证明文件

3.乙方公司资质证明文件

4.服务项目详细说明

5.费用明细表

6.保密协议

7.违约金计算公式

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定为本合同违约行为。

2.乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合约定，认定为本合同违约行为。

3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密等非公开信息，认定为本合同违约行为。

4.其他双方约定的违约行为。

三、法律名词及解释：

1.服务外包：指甲方将其指定的业务或服务项目委托给乙方进行处理的行为。

2.委托方：指承担外包业务的一方，即甲方。

3.受托方：指接受委托并处理外包业务的一方，即乙方。

4.合同期限：指本合同生效之日起至合同终止或履行完毕之日止的时间。

5.违约金：指一方违反本合同约定，向对方支付的赔偿金。

6.保密义务：指双方在履行本合同过程中，对对方的商业秘密、技术秘密等非公开信息予以保密的义务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方延迟支付服务费用：乙方应与甲方沟通，催促其按时支付费用；如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

2.乙方服务质量不符合约定：甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改；如乙方仍不符合要求，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

3.保密义务纠纷：如一方泄露对方非公开信息，泄露方应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

4.其他执行中遇到的问题，双方应本着平等、自愿、诚实、信用的原则，通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.企业因业务拓展需要，将部分非核心业务外包给专业机构处理。

2.企业为降低成本，将生产线的某一道工序外包给具有竞争力的供应商。

3.软件开发公司为客户定制开发软件，将部分开发任务外包给其他开发团队。

4.咨询公司为客户提供管理咨询服务，将部分咨询任务外包给专业咨询师。

5.其他双方约定的应用场景。