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科技馆运行评估规范

1范围

本文件给出了科技馆运行评估原则、基本要求、评估指标与分值、评估流程与方法、反馈与改进。

本文件适用于科技馆的运行评估。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

建标101-2007科学技术馆建设标准

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

常设展览permanentexhibition

展出时间在1年以上的展览。

[来源：建标101-2007，名词解释]

短期展览temporaryexhibition

临时展览

展出时间在1年以内（含1年）的展览。

注：具备主题鲜明、布展灵活、拆装便捷、可重复使用等特征。

[来源：建标101-2007，名词解释，有修改]

展品exhibit

以科学普及为目的，通过一定技术手段通俗易懂地展现科学概念、科学原理、科学方法等内容，经

专门设计制作或集成的，适应展览主题的实体展览品。

注：不包括图文板（展板）。

互动展品interactiveexhibit

能为公众提供感官（视觉、触觉、嗅觉、听觉、平衡觉等）参与的条件，并对公众的参与行为做出

反应的展品。

注：静态陈列展品（模型、藏品等）、自动重复演示展品、单次触发后播放相同内容的多媒体展品等不视为互动展

品。

特效影院specialeffecttheater

用于放映球幕、巨幕、环幕、3D、4D、动感等特效影片或进行天象演示的影院。

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注：不包括开放性展示的大屏幕、展品以及报告厅。

评估对象assessmentparticipant

接受评估的科技馆。

评估周期assessmentperiod

评估活动采用数据和材料的采样时间区间。

4评估原则

务实可行

考虑评估目标实现的可能性与经济性，在满足评估目标任务的同时，宜选择评估条件便捷、成本低

的评估方法。

公平公正

公平、公正、公开，合理对待所有评估对象，评估组成员与评估对象不存在影响评估公正性的关系，

不介入影响评估公正性的活动。

真实可靠

采集使用真实信息、数据，评估结果客观、准确反映评估活动情况，具有高信度。

5基本要求

评估对象应以科普为主要功能，以互动体验、动态演示型展品为主要展示载体，常设展厅

面积不低于1000平方米。

评估对象提交的评估材料应真实可信、无虚假。

在评估周期内发生安全事故的科技馆，应取消其当次评估资格，安全事故的认定按照安全

生产有关法律法规和标准执行，并以有关部门的事故调查报告为准。

6评估指标与分值

总体要求

6.1.1科技馆运行评估指标体系分为三级，其中一级指标主要包括：基本保障、展览教育、研发产出

和服务效能，另外设置若干附加项。

6.1.2评估的方式包括：定性评估和定量评估两类。

6.1.3评估采取百分制计分，满分为100分。

基本保障指标

对科技馆运行所需的基础设施、人员配备、管理制度等情况进行评估的指标，具体分为“建筑面积”

“人力资源”“管理制度”三个二级指标，以及四个三级指标，具体内容按照附录A执行。

展览教育指标

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对科技馆为公众提供的各类服务产出情况进行评估的指标，根据业务板块具体分为“常设展览”“短

期展览”“教育活动”“网络科普”“影视科普”五个二级指标，以及十三个三级指标，具体内容按照

附录A执行。

研发产出指标

对科技馆的研发成果及学术研究成果产出情况进行评估的指标，具体分为“研发成果”和“学术成

果”两个二级指标，以及四个三级指标，具体内容按照附录A执行。

服务效能指标

通过观众、媒体和社会反馈的信息情