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电梯困人应急预案

电梯困人应急预案3篇

在生活、工作和学习中，有时会出现一些不在自己预料之中的事

件，为了降低事故后果，就有必要提前进行细致的应急预案准备工作。

应急预案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的电梯

困人应急预案，欢迎阅读与收藏。

电梯困人应急预案1

为了在发生电梯困人等突发事件的紧急情况下迅速反应，保障广

大职工的生命财产安全，提高员工处置电梯困人应急响应能力和其它

突发事件，疏散人员、紧急避险的能力。做好防范措施和事发后的处

理工作，降低事故造成人员恐慌和财产损失、以及对环境的危害。结

合本项目的实际情况制定实行本预案。

总则

贯彻“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，尽最大努力保

护人员、设备、财产安全。项目成立《电梯困人应急预案》领导小组

和事故应急指挥部、应急小分队，负责应急状态下的指挥、组织、协

调、救援、处理工作。

目的

为有效预防、及时控制和消除项目管辖区突发电梯困人事件的危

害，提高快速反应和应急处理能力，建立健全应急机制，最大限度地

减少人员恐慌，保证办公大楼正常的办公和生活秩序，特制订本预案。

一、任务目标

为更好地展开各项安保工作，更好的适应法律和经济活动的要求，

结合本院的自身特点，加上人性化、科学化的管理，特制定适合本项

目的应急预案。

本预案的目标：保证各种应急反应资源处于良好的备战状态、各

种预案计划内容有条不紊的进行、防止因应急反应行动组织不力或现

场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援、更有效地避免或降

低人员伤亡和财产损失、充分体现物业公司应急救援的精神真谛。

二、适用范围

本预案适用于电梯困人事件应急响应。

三、预防措施

1、加强电梯导乘人员安全培训，熟练掌握操作技能及安全注意事

项，并在日常工作过程中监督和指导其他人员正确使用电梯设备，以

防因使用不当而导致电梯受损或发生意外事故。

2、电梯导乘人员随时进行安全提示，防止危险发生。

3、与驻场维保人员保持良好沟通，确保发生故障时能及时通知。

4、保安人员，应急处置，就近执勤人员到现场查看情况并上报现

场情况。

四、电梯困人突发事件应急实施方案

1、当电梯突然发生故障困人时，立即通过闭路监控系统确认是否

有人被围困。并立即通知电梯维修人员到达故障电梯所停位置。

2、如被困人员无法立即救出，同时安保人员应立即赶赴现场，向

被困者善言安慰请耐心等待故障排除，避免自行开启电梯门逃生，以

免发生危险。

3、现场人员应随时关注被困人员身体状况，如被困人员出现严重

不适时，应立即通知医院医护人员到现场准备救护。

4、被困人员救出后应立即表示慰问并询问是否有何不适或者需要

帮助，并耐心听取意见。

5、记录被困人员所属单位，楼层，联系电话，被困时间，就出事

件。

6、被困人员如有不适需要就医，应有专人陪同。

7、如联系不上电梯维保人员，同时联系维保部门主管负责人周榆

蕲，并联系后勤保障值班领导。

五、电梯困人救援方案

1、有导乘人员

（1）电梯行驶时，突然发生停车、困人情况时，司乘人员应保持

镇静，立即按下警铃与中控室联系（XXX—XXXXXXXX）或直接报电

梯维修人员，维保人员需在规定时间内抵达现场。在等候救援时，要

设法安抚乘客情绪，不得用手或工具强行扒、撬轿厢门。

（2）盘车解救时，应先通知被困人员，盘车已经开始，请乘客配

合。

（3）维修人员打开厅门、轿门并协助乘客离开。

（4）若因电梯维修人员工具或其它特殊原因不能实施相应有效的

援助，及时解救被困人员，则应向119求援救助。

2、无司乘人员

（1）无司乘人员电梯发生故障时，电梯内设置应急对讲，明显位

置标示应急电话，乘客可通过轿厢内警铃或应急电话与中控室取得联

系，中控室接到报警，立即通过闭路监控系统确认是否有人被困。利

用闭路监控系统查看被困人员数量、状况。检查故障位置，善言安慰

被困人员，保持与被困人员联系。同时联系电梯维保人员前来解救。

（2）通知部门领导、后勤部值班领导立即前往故障地点。通知附

近安保人员立即赶赴现场、了解情况、安抚被困人员。维持现场秩序，

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