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优质保证书样式

合同编号：__________

甲方：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

乙方：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

鉴于甲方为乙方提供产品或服务，为确保双方的权益，经甲乙双方友好协商，特订立本优质保证书，具体协议内容如下：

第一条产品或服务内容

（详细描述产品或服务内容）

第二条质量保证

1.甲方保证所提供的产品或服务符合双方约定的质量标准。

2.甲方提供的产品或服务在正常使用情况下，自交付乙方之日起__________个月内出现质量问题，甲方负责免费维修或更换。

3.甲方在提供服务过程中，应严格按照相关法律法规和行业标准进行操作，确保乙方权益。

第三条售后服务

1.甲方在产品或服务交付后，应提供__________小时的售后服务，解答乙方在使用过程中遇到的问题。

2.甲方在接到乙方售后服务请求后，应在__________小时内响应，并在__________日内解决问题。

第四条保密条款

1.甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

2.保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第五条违约责任

1.任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同总价款的__________%。

2.因不可抗力导致一方无法履行合同义务的，该方应立即通知对方，并在__________日内提供相关证明文件。双方根据情况协商解决。

第六条争议解决

1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第七条其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，期满后自动失效。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.产品或服务详细清单

2.质量标准说明

3.售后服务政策

4.商业秘密、技术秘密、市场信息证明文件

5.不可抗力证明文件

6.法院管辖权证明文件

二、违约行为及认定：

1.甲方未能按照约定提供符合质量标准的产品或服务。

2.甲方未能按照约定提供售后服务或解决问题。

3.甲乙双方未按规定保密对方商业秘密、技术秘密、市场信息。

4.甲方未履行合同约定的其他义务。

5.不可抗力事件导致无法履行合同义务。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指合同中提供产品或服务的一方。

2.乙方：指合同中接受产品或服务的一方。

3.质量保证：甲方对所提供产品或服务的质量作出的承诺。

4.售后服务：甲方在产品或服务交付后提供的维修、保养等服务。

5.违约金：违约方应向守约方支付的赔偿金额。

6.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品质量问题：乙方应及时通知甲方，甲方应在规定时间内免费维修或更换。

2.售后服务问题：乙方应及时与甲方沟通，甲方应在规定时间内响应并解决问题。

3.保密问题：甲乙双方应严格遵守保密条款，如有泄露，应立即采取补救措施。

4.不可抗力事件：双方应根据情况协商解决，如需延长合同履行期限，应签订补充协议。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供产品或服务。

2.乙方接受甲方提供的产品或服务。

3.双方需对合同履行过程中的商业秘密、技术秘密、市场信息等进行保密。

4.双方在合同履行过程中可能遇到不可抗力事件。

5.双方在合同履行过程中可能出现违约行为，需按照违约责任进行赔偿。