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A
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Abodylanguage
DebbieandSimonhavelookedupasanoldladyenteredtheiroffice.Theladylookedat
thembothquickly,andthenwalkedovertoDebbie.Debbiegreetedhercheerfully.
Simonsighedandtooksomepapersovertothefaxmachine.Chris,aseniormemberof
staff,wasstandingthere
InWesterncultures,makingeyecontactinconversationsisnecessary.Asamatteroffact,
awesternermightconsideralackofeyecontactasalackofintertwineSpain,Italyand
Greece,wherepeoplestandclosetogethertalkingtoeachother,eyecontactismore
frequentandlastslonger
InmanyAsiancultures,avoidingeyecontactshowsrespect.Itisdonewhentalkingwith
anyoneinauthorityorwithanyoneolder
Habitslikethiscancauseproblemswhenpeopledonotunderstandthem.Forinstance,
anAsianmightclosehiseyesinconcentrationorlookdownwhilelisteningtoaspeaker.
AWesternspeakermightthinkthemanisnotinterested
Eyecontactisasubtlething.Avoidingeyecontactmightbeconsideredimpolite,but
staringatothersisalsoconsideredrudeandshouldbeavoided
躯体语言
黛比和西蒙抬起头来看见一个老太太进入他们的办公室。这位夫人专门快地望了他们一眼,
然后走到黛比眼前。黛比愉快地迎接她。
西门叹了口气,并拿了一些文件到传真机前。克里斯,一名高级成员的工作人员,
站在那里。
“这是怎么回事,西蒙?你看起来超级不快乐。”
“客户老是喜爱黛比多过喜爱我。我不能明白得这一点。”
“我能够。是你的沟通方式有问题。”
“怎么可能呢?”西蒙说。“我乃至没有机遇跟他们说话。”
“沟通不只是说话。躯体语言也是超级重要的。”
“躯体语言吗?”
“我的意思是指你的姿态和你的表情。您的整个外表就犹如你的语言一样,能够沟通东西。”
“你看人的方式不能给他们一个好印象,西蒙。你老是手肘撑着头往下看,从不微笑。
“但看看黛比。她昂首注视着人们的目光。尚未开口跟他们说话已经笑盈盈。这确实是什么缘故他们情愿找她的
帮忙,而不是你。”
在此以后,西蒙试图改变自己的肢体语言。他坐起来,笑眯眯地看着人们。这一招似乎有效。几分钟后,一个漂
亮的女孩进来。她看了看黛比然后看了看西蒙。没有一丝犹豫,她径直到西蒙眼前并给了他大大的微笑。几分钟
后,她离开,仍然面带微笑。
克里斯马上走过来过来说,“干得好,西蒙。你给了她一个良好的印象。”
“这是我的妹妹,”西蒙说。“她来提示我,明天是她的生日。”
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