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摘要
摘要
近年来，层出不穷的旅游乱象给整个旅游行业带来了极其负面的影响，使我
国旅游行业蒙受了社会公众强加的污名。因此，如何避免旅游污名化现象的加剧
以及如何对已被污名的旅游业进行去污名化，已成为我国旅游界亟待解决的课题。
当前学术界关于旅游污名的重视远远不够，研究十分匮乏。本研究结合现有对旅
游污名的研究成果、以及旅游行业的实际发展现状，以导游职业污名作为研究对
象，通过理论分析和实证检验，采用偏最小二乘结构方程模型(PLS-
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