原创力文档- 1、本文档共32页，其中可免费阅读12页，需付费77金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
摘要情感心情学习目标本章后，您应具备多种基本情绪和体验类型，包括愤怒恐惧悲伤幸福感沮丧和惊讶以下是六种基本的情绪类型1喜怒2恐惧3幽郁4高兴5不幸6难过情绪和体验类型对于工作效率和人际关系都起着至关重要的作用了解并控制这些情绪和体验可以帮助我们更好地管理自己的情绪，并提高生产力不同的情况需要不同的情感处理策略例如，在面对压力或挑战时，愤怒可能是最好的应对方式而在积极的环境中，恐惧可以作为一种激励力来促进进步此外，保持心理健康也
LO1Differentiatween
EmotionsandMoods
➢Inthepast,emotionswereignoredinOB
➢Mythofrationality
➢Managersworkedtomakeemotion-free
environments.
➢Emotionswerebelievedtobedisruptive.
➢Emotionsinterferedwithprodu
文档评论（0）