车展策划活动服务 投标方案(技术方案).docx

车展策划活动服务投标方案

（技术方案）

招标编号：

投标方案

投标人名称：****有限责任公司

地址：****号二楼

联系人：****

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报告说明

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目录

第一章项目服务方案 5

1.1.投标人供货方案及服务承诺 5

1.1.1.针对本项目重难点的分析 5

1.1.2.完善方案 5

1.1.3.统一思想，领导决策 6

1.1.4.建立质量管理的专职机构 6

1.1.5.管理制度 8

1.1.6.服务方案 10

1.1.7.活动准备 12

1.2.本项目的日常公共秩序维护 15

1.2.1.日常技术维护力量 15

1.2.2.服务响应时间 16

1.2.3.项目保障措施 17

1.2.4.制定和明确服务人员共组制度和职责 17

1.2.5.调度工作 19

1.3.服务质量保障措施 20

1.3.1.质量管理体系 20

1.3.2.质量控制原理 20

1.3.3.质量保证控制措施 22

1.3.4.人力资源保障 23

1.3.5.控制措施 24

2

1.3.6.一次性用品质量管理 26

1.3.7.工作职责 27

1.3.8.工作制度 28

1.3.9.工作程序 30

1.3.10.质量监管机构 31

1.4.应急方案 36

1.4.1.事故响应 36

1.4.2.善后处置 36

1.4.3.发生机械、电击事件 37

1.4.4.现场火灾 37

1.5.服务承诺 40

1.5.1.若我司中标，我司针对服务承诺： 40

1.5.2.供货响应时间承诺 41

1.5.3.商务条款承诺 41

1.5.4.项目组人员情况表 46

1.5.5.优惠条件 46

1.6.未尽事宜请各投标人按评分细则制作技术部份50

1.6.1.财务制度及内容制度 50

1.6.2.库存现金管理 50

1.6.3.银行存款管理 51

1.6.4.往来账款的管理 52

1.6.5.内部牵制 52

1.7.售后服务方案 56

1.7.1.售后服务流程 56

3

1.7.2.创意策划 57

1.7.3.管理咨询 59

1.7.4.基本原则 59

1.7.5.现场礼仪 60

1.8.宣传物料准备及提供 64

1.8.1.宣传物料 64

1.8.2.设计原则 64

1.8.3.一次性杯的分类 65

第二章人员管理方案 67

2.1.管理方案 67

2.1.1.员工分配的工作要适合他们的工作能力和

工作量 67

2.1.2.论功行赏 67

2.1.3.为员工提供广泛的培训计划 68

2.1.4.不断改善工作环境和安全条件 68

2.1.5.实行抱合作态度的领导方法 69

2.2.提高员工士气 70

2.2.1.员工士气 70

2.2.2.公司层面 70

2.2.3.管理者层面 70

2.2.4.员工个人层面 72

2.2.5.员工考核与激励 72

2.2.6.人才战略 73

2.2.7.后续的人员培训计划及思路 73

4

2.2.8.企业幸福力培养 74

2.2.9.在团队里提升幸福感 74

2.3.应急处理响应性及时性措施 76

2.3.1.应急措施 76

2.3.2.计划安排 76

2.3.3.设备资源 76

2.3.4.技术团队 76

5

第一章项目服务方案

1.1.投标人供货方案及服务承诺

1.1.1.针对本项目重难点的分析

难点要点分析

宣传形式单调。形式主