营销数据中台白皮书.docx

Maozhen°ystems

GG

营销

数据中台白皮书

MarketGuideforMarketingDataPlatform

J

VersionContactUsMarket@

秒针营销科学院MAMS,MiaozhenSystems

MAMS

前言

于勇毅秒针系统营销科学家“数据中台”是阿里提出，对标的国外“DataLake”(数据湖)的概念，出现的背景是阿里的生态系中淘宝，天猫，蚂蚁金服，盒马鲜生等业务板块每天都产生着大量有价值的数据，要在不同业务群间做到数据的互联互通，对数据价值进行最大化

于勇毅

秒针系统营销科学家

对于大部分广告主来说，“数据”还是一个相当陌生的词，虽然“数据驱动”代表了先进生产力，但缺少了数据，市场部也在正常运作，那花费大量成本搭建数据中台，对于广告主的价值是什么呢?

AllRightsReservedbyMAMS,MiaozhenSystems01

MAMS

目录

一.广告主对营销数据中台的期望是什么? 03

二.和传统数据仓库对比，数据中台有什么差别? 04

三.什么是“知识图谱” 07

四.数据中台的系统架构 09

五.数据中台的数据源 11

六.数据中台的三种形式(DataLake,CDP,DMP) 12

七.构建数据中台的实现路径 14

八.数据中台实现的营销场景 16

九.数据中台实现的业务数字化转型场景 20

十.构建数据中台过程中需要知道的“坑” 22

十一.营销数据中台的未来发展趋势 26

AlIRightsReservedbyMAMS,MiaozhenSystems02

MaothenSyita

广告主对营销数据中台的期望是什么?

广营告主销对数据中台的期望是什么?

“数据中台”作为营销技术中最奢侈的投入，是只有大型广告主才需要的资源，价值在于：

1.赋予广告主数字营销的精细化操作能力

当市场部承接的数字营销预算大到一定程度，就无法通过营销人员的个人经验对营销活动进行微观操作，在拥有数据中台后，可以依靠数据+技术，驱动整个营销体系的精细化操作

◎2.提升营销执行的ROI

这是最常规的诉求，市场部的绝大部分预算是在营销执行层面，按照每年1亿的营销投入，如果通过数据能提升1%的精准度，就能节省100万的成本，这是企业能最直接看到的真金白银

◎3.战略视角的营销策略

在打通生产，销售，电商，服务等数据后，市场部就能看到更加连贯的全局数据，可以站在更高维度，看待营销在公司战略布局中的定位和作用

◎4.提升市场部内部运营的整合度

当市场部内部职能划分过细，需要通过数据来串接营销运营过程中的市场研究-市场策略-营销执行-效果考核，避免内部信息不对称，提升运营效率

◎5.加强市场部和其他部门间协作

当企业内部组织架构达到一定复杂度，市场部需要通过数据对接其他部门的运作，在企业统一的考核体系下，在企业内部证明自身价值，争取更多资源

◎6.支撑业务的数字化转型：

“数字营销”现在不只是营销词汇，数据中台所拥有的资源(数据/IT设施/考核规则/运营人员),除了支持营销场景，也可以构建各种数字化转型的业务场景，成为CMO和CEO/CGO/CDO对话的核心资本。很有意思今天讨论建立营销数据中台的，除了市场部和IT部门，有很多需求来自更高层的CEO,

co0(首席运营官),cGO(首席增长官),这些高层的诉求是通过“数据中台”来解决业务问题(例如产能过剩，人员效能，获客),支持企业的创新业务(例如新零售，金融科技，数字化管理)

AllRightsReservedbyMAMS,MiaozhenSystems03

和传统数据仓库对比，数据中台有什么差别?

和传统数据仓库对比

数据中台有什么差别?

国外著名咨询公司Gartner把数据管理技术分为三种：

DataWarehouse-Supportingmostlykn