新版企业流程再造的方法论模板.docVIP

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步骤再造方法论

何谓步骤再造方法论

方法论就是处理问题多种方法集合,这些方法由一套规则和处理问题普遍原理结合二成;技术为正确描述达成标准作业部分过程;工具指实施某项任务所需设施或有形帮助,在本文中被定义为支持一个或更多计算机和软件报。

造成步骤再造可能失败8个错误

缺乏企业远景和计划;

缺乏足够紧迫感;

未能建立一个强有力步骤再造领导集体;

欠缺对再造计划认识上沟通;

没有立即扫清实现步骤计划道路上障碍;

没有系统地计划和夺取短期胜利;

过早地宣告大功告成,再造结束;

未能使变革结果在企业文化中根深蒂固地扎根。

信息和技术●

信息和技术

●数据和信息

●信息技术

●决议、模拟和建模工具

●生产技术

环境原因

环境原因

●用户和供给

商力量

●经济环境

●文化原因

●产业竞争

●社会原因

●技术革新

产品、服务和绩效●成本●质量

产品、服务和绩效

●成本

●质量

用户满意度

灵活性/创新

股东利益

●技能

●行为

文化

价值观

管理

●风格

●系统

考评指标

风险倾向

业务步骤●

业务步骤

●组织间

●部门间

部门内部

战略

结构

结构

●正是组织

●非正式组织

●团体/工作小组

●协作/控制岗位

4.BRP综合S—A(阶段—任务—步骤)模型示意图

阶段任务——步骤战略决议再造计划步骤诊疗步骤设计步骤再造不停改善

阶段任务——步骤

战略决议

再造计划

步骤诊疗

步骤设计

步骤再造

不停改善

发觉再造机会确定再造对象/步骤识别IT结构设计企业远景

发觉再造机会

确定再造对象/步骤

识别IT结构

设计企业远景

确定再造目标制订计划成立再造团体

确定再造目标

制订计划

成立再造团体

分析现有步骤界定现有步骤

分析现有步骤

界定现有步骤

人力资源结构设计新步骤设计设计新管理信息系统

人力资源结构设计

新步骤设计

设计新管理信息系统

推出新步骤重组

推出新步骤

重组

开启步骤连续改善步骤绩效评定

开启步骤连续改善

步骤绩效评定

4.1第一阶段S—A框架及其应用技术

第一阶段:战略决议

S1A1——建立管理层统一和远景调查协商建立远景

快速全员参与变革法劝说技术

S1A2——寻求步骤再造机会

假想界面关键步骤分析作用力场分析

头脑风爆法关键成功原因选题小组工作法

企业系统计划文化评定分析发散思维

竞争力分析delphi技术价值链分析

S1A3——信息技术水平

头脑风暴法企业系统计划信息技术分析

S1A4——选择步骤

分析现有步骤关键成功原因步骤优化矩阵

成本/收益/风险分析

4.2第二阶段S—A框架及其应用技术

第二阶段:再造计划

S2A1——通知股东劝说技术

快速全院参与变革法重构技术研讨会议

S2A2——组建步骤再造工作小组

团体组建技术

S2A3——指导项目计划

预算项目调度技术

S2A4——确定步骤外部用户需求

头脑风暴法质量功效展开

焦点座谈会结构化调查调查

S2A5——设定目标

头脑风暴法CSF分析

成本/收益/风险分析发散思维10x技术

4.3第三阶段S—A框架及其应用技术

第三阶段:诊疗

S3A1——现有步骤描述

基于活动成本分析分层彩色Petri网角色活动图

计算机辅助软件工程语言交流模型

信息管理网络结构化访问

数据步骤图

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