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第一章职员守则
一、董事长致词
作为企业一员，我很愿意和大家一起，共同度过人生中美好一段工作时光。
合肥市政文外滩物业管理是一个富有理想和激情团体，是一支充满追求、创新和进取精神队伍。
创新是企业发展永恒原动力，企业主动参与科技应用和观念创新，充足拓展企业生存空间，创建并保持企业关键竞争力。企业未来宽广发展前景，是职员最好职业平台。
企业致力于培养职业经理阶层，聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不停追求卓越人才。这在我们资产负债表上看不到，然而却是企业最宝贵资产。
企业为职员提供全方面发展机会和空间，努力发明公平竞争良好环境。只要您愿意付出努力，虚心学习，不停进步，最终您肯定会取得一个公正评价。更关键是，这种善于学习心态本身就是取得成功要素。
团体意识和强烈责任心是企业力量不竭源泉。您会发觉人含有聪慧才智只有融入团体之中才能取得愈加好发挥、才能取得更大成就。以企业共同目标和整体形象为前提，企业提倡个性发挥，为职员提供宽广发展空间。
企业提倡健康丰富人生，追求价值在于有爱好工作、志趣相投同事、健康体魄、开放心态、乐观向上精神，这些全部是金钱所无法替换价值。
我期待看到您在这友好、理想而富有激情环境中一展才华，和企业一起进步发展。作为企业团体中一员，您为企业所做工作努力，我衷心感谢。
祝福您在企业工作愉快。
二、企业介绍
1.企业介绍
合肥市政文外滩物业管理是由合肥政务文化新区开发投资企业和上海浦江物业管理合资设置，注册资本人民币500万元，是一家拥有国家一级物业管理服务资质物业服务企业。
企业现在管理项目近130万平方米，其中有以合肥市政务综合楼、合肥市民主党派综合办公楼、新际商务写字楼、合肥市政务文化新区投资大厦为代表办公楼宇物业；以安徽合肥体育中心、合肥市图书馆、合肥市徽商银行34个网点、政务文化新区绿轴地下车库为代表公众物业；以天鹅湖畔小区、陶然居、绿怡·汇林小高层为代表高级住宅小区物业。
合肥市政务综合楼荣获《全国物业管理优异示范大厦》称号，安徽合肥体育中心物业项目荣获《安徽省优异示范大厦》称号。
企业现在在册职员1000余人，其中含有中、高级技术人员和管理骨干40人，部门经理、副经理100%取得建设部颁发物业经理岗位证书，管理人员80%以上取得物业管理员上岗资格认证。
企业在物业管理实践中提倡沟通至上，服务致远基础信念和行为准则。企业发展目标是逐步在企业内部形成合理产权结构、科学资源配置、优异管理机制、规范企业制度，以求快速发展成为在物业管理市场上占有优势地位品牌企业。
2.企业理念
企业理念是我们必需坚持事情，包含：
我们服务宗旨----------------沟通至上，服务致远。
我们愿景--------------------创中国一流物业品牌。
我们关键价值观-------------让业主满意、让业主感动。提供超越业主期待服务、全国一流专业化物业服务企业。
3.管理标准
总体思想：品牌着眼、细节着手、培训在勤、关键在人。
3.1直线指挥制
每一位职员只接收一位直接上级领导，只向直接上级汇报工作。
3.2分工负责制
每一位职员严守岗位责任制，明确自己工作范围，并负全方面责任。
3.3培训制
培训、培训、再培训，使每位职员把关心业主服务当成习惯。
3.4全员监督制
每一位职员对发生在任何人身上过失和企业存在问题均可越级申诉。管理人员能够越级监督考评，但不越级领导，对直属下级所犯过失未予处理或该报不报者，将按企业相关规章制度处理。
3.5友好协作制
企业各部门在确保本部门工作正常运行同时，有责任为其它部门提供所需协作。各部门职员之间，充足发扬团体精神，努力工作，团结奋战。
4.树立社会主义荣辱观
坚持以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；
坚持以服务人民为荣，以背离人民为耻；
坚持以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻；
坚持以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；
坚持以团结互助为荣，以损人利己为耻；
坚持以老实守信为荣，以见利忘义为耻；
坚持以遵纪遵法为荣，以违法乱纪为耻；
坚持以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。
三、劳动用工
1.职员录用
1.1平等标准
1.1.1企业实施“能岗匹配、效率优先”标准，以充足发挥职员智慧、才能和潜能为目标，将最适宜人才放在最适宜岗位上，使职员职业生涯和企业同时发展。
1.1.2企业实施公开招聘，择优录用，能进能出用工机制，依法和劳动者建立对应劳动关系。
1.1.3企业对于一切相关政策和制度，包含聘用、奖励、提升、转岗、处分或解除劳动关系，全部以其行为、能力、工作质量为依据；
1.1.4提供符合劳动政策薪酬；
1.1.5提供有利于团体合作、职员交流、有利于职员实现自我价值平台。
1.2用工管理：
本企业用工形式关键分为劳动协议制用工、劳务安置及实习生。
1.2.1劳动协议制用工是指企业
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