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论电信运营商供应链管理中的竞争与合作

供应链

论电信运营商供应链管理中的

竞争与合作

文／寺

摘要：本文从电信运营企业供应链的变化开始，首先分析了运营商在供应链中的核心竞争地位的获得和强化必须依靠对关键

资源的控制和不断增强在供应链中的主动权，然后从战略合作的角度分析了与其他企业进行合作的必要性，指出只有合理地安排竞

争与合作的关系，才能真正实现供应链竞争的成功。

关键词：供应链管理；业务外包；供应商管理库存

中图分类号：F626．5文献标识码：A文章编号：l005—6432(2008)32—0l10—03

OntheCompetitionandCooperationofTelecommunicationOperatorImplementingSupp~ChainManagementStrategy

HeNing

(DepartmentofEconomicsandManagement．Xi’anInstituteofPostTelecommunications)

Abstract：Thisarticleanalysesthesupplychainmanagementstrategyforthetelecommunicationoperatorsfromhteperspectives

ofcompetitionandcooperation．Inordertogethtecompetitiveedge，hteoperatorsmustcontrolkeyresourcesinhtesupplychain；

however,strengtheninghtecooperationwithohterenterprisesalsoplaysaverysignificantroleofrtheoperators’success．

KeyWords：supplychainmanagement；servicesoutsourcing；VMI

英国著名供应链专家马丁·克里斯多夫曾说：21世纪的(2)软件提供商：提供电信运营的各类软件。如：IBM，

竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链与供应链之Oracle，Microsoft，SAP，Siebel、CSG；另外，BSS／0SS／

问的竞争。今天的电信运营商的竞争优势不仅来源于企业MSS／MBOSS软件提供商包括：IBM，毕博，埃森哲，亚信，

自身的竞争能力，也来源于企业外部的合作能力。通过优化联创，大唐，朗新。

供应链，电信运营商不仅可以加快客户响应速度，降低库(3)系统集成提供商：提供系统集成方案。如Huawei，

存，缩短货币回笼周期，增加赢利空间，还可发掘供应链潜Zte，IBM，HP，Sun。

力，在市场上建立其竞争优势。(4)内容提供商(CP)：提供实时的内容和即时信息服

务。中国的内容提供商以传统互联网公司为主，如：新浪、

一电信运营商的供应链发展

网易。

1．供应链形态的变化(5)应用提供商(SP)：提供移动娱乐、移动办公和移动

在传统的单链条结构运营模式下电信业务产品为卖方电子商务服务等。如：盛大、联众、MSN、百度、腾讯

市场，电信运营商作为核心企业，承担建设和运营维护电信(QQ)等。

网的功能同时负责电信业务和电信终端的销售、收费等，而(6)传统服务提供商：提供传统产业的服务。如银行业、

电信设备制造商则提供网络设备包括软件及终端设备。由电力业、医疗业、教育业等。

于竞争打破了垄断、增值业务打破了单一的封闭流状态、(7)电信供应链的下游主要包括终端设备提供商：提供电

以买方市场为主导细化了社会分工