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诚信文化建设视域下大学生新零售消费路径研究

张琪刘畅王心宇肖博文唐敏

上海立信会计金融学院金融学院上海201209

基金项目:上海立信会计金融学院大学生创新创业训练计划资助(201911047030)。

摘要:信息不对称与道德风险一直是经济活动中存在的问题，然而，随着智能制造、大数据、云计算和物联网

等先进的信息技术逐渐进入人们的视野，消费模式也面临着改革。在本文中，我们将视角投向大学校园中的诚信文

化建设，以上海立信会计金融学院为分析案例，通过发放问卷，实地调研，并用Cronbach信度分析、多重响应分析、

SPSS和EXCEL等数据分析方式以及SWOT进行问卷分析，探究诚信文化建设视域下大学生新零售消费路径。

关键词:新零售；无人零售；诚信文化；大学生

中图分类号:F713.32文献识别码:A文章编号:1673-5889(2020)10-0025-03

一、研究背景及前提作，帮助学生树立正确的人生观、价值观，养成诚实守信的品质。

(一)我国在商业经济中的信用体系建设同时，高校也会以诚信形象为榜样，打造诚信校园文化。以上海立

自改革开放以来，我国的社会主义市场经济飞速发展，逐渐形信会计金融学院为例，开展“信用中国”等专题教育课营造诚信的

成并完善了一套自己的市场经济体制。而能够保证市场经济合理发文化氛围，让学生理解并把握诚信的基本内涵；组织“诚信主题班

展的重要因素，就是市场乃至社会的诚信体制。诚信，是人性的试会”等系列迎新实践活动，让学生在理念和实践的互动中体会到诚

金石，也是民族的发展之道。诚信一直各行各业所最重视的品质之信的精神实质。

一，在现代经济行业更是如此。中国的社会主义市场经济是需要文做好诚信教育，不仅要发挥学校的引导作用，也要与社会形成

化滋养的经济，其中商业诚信文化最不可或缺。良性融合。全面了解毕业生在工作岗位、社会活动中的诚信状况，

近代中国逐渐开放国门开放市场，但是多年来西方学者总是对及时获取用人单位对毕业生在职业道德素养和专业知识技能等方面

中国的经济诚信伦理持有怀疑的态度。在《新教伦理与资本主义的反馈信息，与企业、社会共同推进诚信教育体系的完善。

精神》一书中，马克斯·韦伯认为只有西方的基督教文化才能生(三)新零售的发展状况

长出现代市场经济(资本主义经济)所需要的伦理要素，而东方文零售业作为现代经济活动基础产业之一，自然与社会诚信脱

化则不具有现代经济伦理的可能性。大部分西方人士也断定中国不开关系。随着互联网信息技术的发展、居民消费能力的提升以及

的文化没办法走出传统家庭的伦理束缚，进而也不能建立现代经社会消费结构的变化，结合互联网的电子商务已经渗透到人们衣、

济所需要的诚信文化。然而，事实真的如同这些学者的理论一样食、住、行，传统的零售业已经不能充分满足消费者的需求。然

吗？经过调查表明，在经历了二十多年的蓬勃发展后，诚信已然而，当下电子商务用户基本饱和，网购增速减缓，流量红利也逐渐

成为我国现代经济商业活动的文化标志之一，并且在经济发展中减少，到达了电商的瓶颈期。根据数据显示，中国网购的市场在

扮演了重要的角色。2009年之后开始逐年下降，要重新恢复繁荣就必须进行变革。

2014年6月，国家发布了《社会信用体系建设规划纲要(2014—传统的零售业是线上线下分离的，线上能够节省个人的交通成

2020年)》，这成为了引导社会和政府风向、辅导市场秩序建立的重本，货比三家，降低成本；线下