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《学会打电话》说课稿（教学设计）-2023-2024学年五年级下册综合实践活动安徽大学版

科目

授课时间节次

--年—月—日（星期——）第—节

指导教师

授课班级、授课课时

授课题目

（包括教材及章节名称）

《学会打电话》说课稿（教学设计）-2023-2024学年五年级下册综合实践活动安徽大学版

课程基本信息

1.课程名称：五年级下册《综合实践活动：学会打电话》

2.教学年级和班级：五年级（下册）

3.授课时间：2023年2月24日

4.教学时数：45分钟

二、教学目标

1.学生能够理解电话沟通的基本礼仪和技巧。

2.学生能够在实际情境中，正确使用电话进行沟通。

3.学生能够通过实践活动，提高自己的交际能力和团队协作能力。

三、教学内容

1.电话沟通的基本礼仪：称呼、问候、道谢、道歉等。

2.电话沟通的技巧：清晰表达、倾听、提问等。

3.实践演练：学生分组进行电话沟通实践活动，模拟不同的生活场景。

四、教学过程

1.导入：教师通过一个简单的电话沟通场景，引发学生对电话沟通的兴趣和思考。

2.新课导入：教师引导学生学习电话沟通的基本礼仪和技巧。

3.实践演练：学生分组进行电话沟通实践活动，教师巡回指导。

4.总结反馈：教师对学生的实践活动进行总结和反馈，强调电话沟通的重要性和技巧。

五、教学评价

1.学生能够正确使用电话进行沟通，表现出良好的电话礼仪和技巧。

2.学生能够在实践活动中，积极参与，表现出良好的团队协作能力。

六、教学资源

1.电话设备：确保每个小组都有电话设备进行实践演练。

2.实践活动指导手册：提供给学生参考和实践的资料。

七、教学注意事项

1.注意学生的安全，确保实践活动在进行过程中不会发生意外。

2.关注学生的情绪和需求，及时调整教学内容和方式。

核心素养目标

本节课的核心素养目标主要包括：语言理解与运用、信息意识、团队协作和问题解决。

1.语言理解与运用：学生能够理解并正确使用电话沟通的基本词汇和表达方式，清晰、准确地传达信息和表达意愿。

2.信息意识：学生能够意识到电话沟通的重要性，了解电话沟通在不同场景下的应用，并能主动寻求合适的信息沟通方式。

3.团队协作：学生在实践活动中能够与团队成员积极沟通，共同完成任务，培养团队协作精神和集体荣誉感。

4.问题解决：学生能够在实际情境中，运用所学知识和技巧解决电话沟通中遇到的问题，提高自己的应变能力和问题解决能力。

教学难点与重点

1.教学重点：

（1）电话沟通的基本礼仪：学生需要掌握电话沟通中的称呼、问候、道谢、道歉等基本礼仪，这是电话沟通的基础。

（2）电话沟通的技巧：学生需要学会如何清晰表达自己的意思，如何倾听对方讲话，以及如何提问等沟通技巧。

（3）实践演练：学生需要在实际情境中，正确使用电话进行沟通，这是对电话沟通礼仪和技巧的运用和巩固。

2.教学难点：

（1）电话沟通礼仪的运用：学生在实际通话中，如何能够自然而然地运用所学的电话礼仪，这是一个需要practice的过程。

（2）电话沟通技巧的掌握：学生如何在实际通话中，运用所学的沟通技巧，比如如何清晰表达自己的意思，如何倾听对方讲话，以及如何提问等，这是一个需要practice的过程。

（3）实践演练的开展：学生在实际演练中，如何能够克服紧张情绪，自然地运用所学的电话沟通礼仪和技巧，这是一个需要指导的过程。

教学资源

1.软硬件资源：

-电话设备：确保每个小组都有电话设备进行实践演练。

-教室环境：提供宽敞的教室空间，以便学生进行实践演练。

2.课程平台：

-教学PPT：制作详细的PPT，展示电话沟通的基本礼仪和技巧。

-实践活动指导手册：提供给学生参考和实践的资料。

3.信息化资源：

-教学视频：寻找相关的教学视频，展示正确的电话沟通示例。

-在线沟通工具：提供在线沟通工具，方便学生进行实践演练和交流。

4.教学手段：

-讲授法：教师通过讲解电话沟通的基本礼仪和技巧，引导学生理解和掌握知识。

-实践演练法：学生分组进行电话沟通实践活动，模拟不同的生活场景，提高实际沟通能力。

-小组讨论法：学生分组讨论电话沟通的实践经验，分享心得和困惑，互相学习和进步。

-反馈与评价：教师对学生的实践活动进行总结和反馈，强调电话沟通的重要性和技巧。

教学实施过程

1.课前自主探索

教师活动：

-发布预习任务：教师通过在线平台或班级微信群，发布预习资料，如PPT、视频、文档等，明确预习目标和要求。

-设计预习问题：教师围绕《学会打电话》课题，设计一系列具有启发性和探究性的问题，引导学生自主思考。

-监控预习进度：教师利用平台功能或学生反馈，监控学生的预习进度，确保预习效果。

学生活动：

-自主阅读预习资料：学生按照预习要求，自主阅