消费者心理与行为练习、在线作业.pdf

1．第6题

在影响消费者行为的不同参照群体中，家庭成员、亲

朋好友、同事等属于消费者的（）。

A.首要群体

B.次要群体

C.向往群体

D.厌恶群体？

标准答案：A

您的答案：C

2．第7题

标准答案：D

您的答案：

3．第8题

标准答案：A

您的答案：

4．第9题

标准答案：B

您的答案：

5．第10题

根据消费者有无目的以及是否需要意志努力，可以将

注意分为（）等形式

A.无意注意、有意注意和有意后注意

B.无意注意和有意注意

C.有意注意和有意后注意

D.无意注意和有意后注意？

标准答案：D

您的答案：

6．第11题

标准答案：D

您的答案：

7．第12题

标准答案：A

您的答案：

8．第13题

标准答案：B

您的答案：

9．第14题

标准答案：D

您的答案：

10．第15题

标准答案：D

您的答案：

11．第16题

标准答案：D

您的答案：

12．第42题

标准答案：C

您的答案：

13．第43题

标准答案：C

您的答案：

14．第44题

标准答案：A

您的答案：

15．第45题

标准答案：A

您的答案：

16．第22题

标准答案：B|C|D

您的答案：

17．第23题

标准答案：A|B

您的答案：

18．第24题

标准答案：A|B|C|D|E

您的答案：

19．第25题

标准答案：B|C|E

您的答案：

20．第26题

标准答案：B|D|E

您的答案：

21．第27题

标准答案：A|B

您的答案：

22．第28题

标准答案：B|D|E

您的答案：

23．第29题

随着社会的发展，家庭结构也在不断发展演变，这种

变化集中表现为（）。

A.家庭逐渐小型化

B.家庭文化程度普遍提高

C.儿童、子女成为家庭的中心

D.家庭中男女地位趋于平等

E.家庭物质生活追求舒适，精神享受逐步提高

标准答案：A|B|C|D

您的答案：

24．第30题

标准答案：A|B|C|D|E

您的答案：

25．第31题

标准答案：A|B|C|E

您的答案：

26．第17题

消费者行为的一般模式表明，所有消费者行为都是因

某种刺激而激发产生的。这种刺激来自于外界环境，

如产品、服务、广告、社会的政治情况、经济情况、

文化因素，以及个人的年龄、性别、职业、收入等。

标准答案：0

您的答案：

27．第18题

运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明，无

论从设计原理、工艺结构、性能特征及外观造型上都

与原有产品完全不同的新产品称为革新产品。

标准答案：0

您的答案：

28．第19题

消费者行为是消费者个人与环境交互作用的结果，其

行为方式、方向及强度，主要受消费者个人内在因素

与外部环境因素的影响和制约。

标准答案：1

您的答案：

29．第20题

在各种性格理论中，美国心理学家阿波特根据人的价

值观念倾向对性格作了六种分类，这就是著名的向性

说。

标准答案：0

您的答案：

30．第21题

参照群体可以影响消费者个人新的行为和生活方式，

影响消费者个人的态度和自我观念，并使个人的行为

趋于一致。

标准答案：1

您的答案：

31．第1题

在影响消费者行为的自然环境因素中，由人为因素造

成的消费者生存空间状况，如空气、水的洁净程度，

噪音的强弱程度等称为______。

标准答案：理化环境

您的答案：

32．第2题

______是指感觉器官对刺激物的主观感受能力。它是

消费者对商品、广告、价格等消费刺激有无感觉以及

感觉强弱的重要标志。

标准答案：感受性

您的答案：

33．第3题

消费者的文化程度不仅影响人们消费商品的种类，而

且影响企业______的效果。

标准答案：推销手段

您的答案：

34．第4题

性格指个人对现实的稳定态度和与之相适应的习惯化

的行为方式，它的基本特征包括情绪特征、______、

理智特征和意志特征。

标准答案：社会特征

您的答案：

35．第5题

划分社会阶层的单一指标法常用的单一指标主要有：

______、职业、教育程度等。

标准答案：收入

您的答案：

36．第32题

标志

标准答案：以独特造型的物体或特殊设计的色彩附设于商店的建筑物

上，而形成的一种识别载体。

37．第33题

问卷调查法

标准答案：以问卷的形式向调查