大数据时代高校辅导员与学生沟通的影响因素分析.pdf

2022年第17期经济研究导刊No．17，2022

总第511期ECONOMICRESEARCHGUIDESerialNo．511

大数据时代高校辅导员与学生沟通的影响因素分析

李炜程，孙颖健，张千千

（南京工业大学，南京211816）

摘要：如今大数据逐渐普及，给高校辅导员和学生之间的沟通带来了新的机遇和挑战。高校辅导员在利用大数据优势

与学生沟通的同时，也面临着来自各方面差异的影响。因此，运用层次分析法，将影响辅导员和学生沟通的因素分为沟通观

念、沟通语言、沟通内容、沟通形式、沟通预期这5个一级指标和12个二级指标，通过SPSSAU软件计算各因素权重占比，最终得

出沟通语言的差异对辅导员和学生沟通的影响最大，其中语言的趣味性显得尤为重要。

关键词：大数据；辅导员；沟通影响因素

中图分类号：G615文献标志码：A文章编号：1673-291X（2022）17-0102-04

伴随着科学技术的飞速发展，大数据时代应运而（二）大数据下辅导员与学生沟通现状

生，改变了人们的生产生活方式。在此背景下，高校思沟通是师生相处的重要方式，同时也是辅导员开

想政治工作需要打破传统教育模式，积极寻求新时代展思想政治教育工作的重要环节。进入大数据时代，信

下适应大数据环境的新教育模式，利用大数据信息海息化的资源、多样化的形式、复杂化的环境为辅导员的

量化、实时、高效的特征进行资源整合。思政教育工作工作带来了新的机遇与挑战，辅导员与学生的沟通形

是辅导员日常工作的重要内容，影响着学生的成长、成式越发多元化，沟通内容逐渐丰富，师生关系更趋于平

才以及健康生活，而与学生进行深入沟通交流是开展等、轻松。然而，我们在看到大数据为学生管理工作带

思想政治教育工作的重要途径和方式。因此，深入研究来机遇的同时，也要认识到目前辅导员和学生沟通存

影响高校辅导员与学生沟通的因素，对于提升高校思在的障碍和遇到的新挑战。一方面，越来越多的学生不

政工作的效率和质量有着重大的实际意义，关系着高愿意找老师沟通、不知道该如何与老师沟通，或者是更

校贯彻落实立德树人根本任务、坚持有中国特色的社多依赖于网络交流的方式进行沟通；另一方面，辅导员

会主义办学方向和推动“中国梦”的实现。仅仅依赖于大数据平台收集和分析的相关信息，忽略

了数据背后鲜活的个体，致使其无法对学生的思想状

一、大数据背景下辅导员与学生沟通的现状

况有一个及时、全面、系统的了解。长此以往，沟通的壁

（一）大数据的概念及特征垒逐渐在辅导员与学生之间形成。

大数据（bigdata），或称巨量资料。麦肯锡在报告通过搜集相关文献资料分析发现，当前师生沟通的

《Bigdata：Thenextfrontierforinnovation,competition,andpro-障碍从内容上大致包括人际关系、情感生活、学生学业

ductivity》中给出的大数据定义是：大数据指的是一种等。有学者以思想政治教育为前提和基础，从教育者和

数据集，其大小超过了一般的数据库工具收集、储存、被教育者这两个角度出发，分析师生交流障碍，并将其

管理和分析数据的能力。从大数据的现实意义来看，中