2024标准物业服务合同范本.docx

2024标准物业服务合同范本

合同编号：__________

甲方（物业所有权人或物业开发商）：【全称】

地址：【详细地址】

联系人：【姓名】

联系电话：【电话号码】

乙方（物业服务提供商）：【全称】

地址：【详细地址】

联系人：【姓名】

联系电话：【电话号码】

鉴于甲方为物业的所有权人或开发商，并希望乙方提供专业的物业管理服务；乙方愿意提供并确保其服务符合甲方的要求，双方经协商一致，特订立本合同，以共同遵守。

第一条物业基本情况

1.1物业地址：【物业地址】

1.2物业类型：【住宅/商业/办公/其它】

1.3物业规模：【建筑面积/占地面积】

第二条物业服务内容

（一）物业共用部位及设施设备的管理和维护；

（二）物业共用场地的管理和维护；

（三）物业公共秩序维护和安全防范；

（四）物业的环境保护和卫生清洁；

（五）物业的绿化养护和公共设施的维护；

（六）双方约定的其他物业管理服务内容。

第三条服务标准和质量

3.1乙方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准及甲方要求，保证服务质量，确保物业服务达到约定的标准。

3.2乙方应建立健全物业管理各项制度，明确岗位职责，提高服务效率。

3.3乙方应定期对物业管理服务进行自检和评估，不断提高服务质量。

第四条服务费用

4.1物业服务费用为人民币【金额】元/月·平方米（大写：【金额】元整），按建筑面积计算。

4.2物业服务费用包含但不限于：物业管理人员的工资及社会保险、物业共用部位及设施设备的维护维修、公共秩序维护、环境卫生清洁、绿化养护、公共设施的维护等费用。

4.3物业服务费用的支付方式为：【方式】，每【周期】支付一次。

第五条物业的使用和维护

5.1甲方应按照物业的使用性质和功能，合理使用和维护物业。

5.2甲方应遵守物业管理规定，配合乙方进行物业管理。

5.3甲方不得损害乙方提供的物业管理服务，不得损害其他业主（用户）的合法权益。

第六条保密条款

6.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。

6.2乙方应对甲方提供的物业相关资料、信息予以保密，不得泄露给第三方。

第七条违约责任

7.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

7.2本合同约定的违约金为：【金额】元。

第八条争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【年限】年。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字/盖章）：

乙方（签字/盖章）：

签订日期：【年】年【月】月【日】日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

10.甲方特殊要求

10.1甲方根据自身需求，可在本合同附件中列明特殊要求，包括但不限于物业服务时间、保洁频率、绿化标准等。乙方应仔细阅读并充分理解附件中的特殊要求，并在签订本合同时予以确认。

10.2乙方应根据甲方的特殊要求，制定相应的管理服务方案，并在合同有效期内按照方案提供服务。

11.甲方财产管理

11.1甲方对其名下的物业财产享有完全的所有权和管理权。

11.2甲方应按照合同约定使用物业，并负责对其共有部位及设施设备进行日常维护和保养。

12.甲方权益保护

12.1甲方有权对乙方的服务进行监督，并提出改进意见和建议。

12.2甲方有权在发现乙方违反合同约定时，要求乙方立即改正，并有权按照本合同约定索赔。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

13.乙方服务承诺

13.1乙方承诺按照国家和地方的相关法律法规、行业标准及甲方要求，提供专业、高效、优质的物业管理服务。

13.2乙方承诺在本合同有效期内，不断提高服务质量，确保物业安全、整洁、舒适。

14.乙方人员管理

14.1乙方应按照甲方要求，配备足够数量的专业管理人员和服务人员。

14.2乙方应对管理人员和服务人员进行专业培训，确保其具备相应的业务知识和技能。

15.乙方服务流程

15.1乙方应建立完善的服务流程，明确各环节责任人，确保服务过程的顺利进行。

15.2乙方应设立客户服务，及时响应甲方及业主（用户）的需求和投诉。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

16.第三方中介角色

16.1第三方中介作为甲乙双方的桥梁，负责协调、协助甲乙双方履行合同义务。

16.2第三方中介应公正、中立地处理甲乙双方之间的争议，维护双方合法权益。

17.第三方中介责任

17.1第三方中介应对甲乙双方提供的信息、资料予以保密，不得泄露给无关第三方。

17.2第三方中介应按照约定，及时、准确地传递甲乙双方