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项目质量管理模拟题一

学号姓名得分

一、填空题（每题1分，共20分）

1项目范围是对项目界限的陈述，项目范围包括（产品范围）和工作

范围。

2（质量方针）由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方

向。

3项目范围定义的结果包括项目工作分解结构和（项目工作分解结构字

典）。

4项目工作分解结构是客户和项目组织对项目范围的共同理解。处于项目

最低层次的要素被称为（工作包），是详细的，不须要再分解的任务。

5项目范围核实是利益相关主体进行的项目范围确认和（项目范围验收）

工作。

6项目（质量策划）是项目质量管理的首要环节。明确项目范围和项目质

量目标，才有后续保证、限制、改进标准。

7量化分析顾客需求及项目设计的关系度，经过数据分析处理找出对于顾

客需求具有最大贡献率的关键设计或质量特征的方法称为（项目质量

屋）。

8朱兰将（质量成本）定义为：为保证和提高质量而支付的一切费用，以

及因未得到既定质量水平而造成的一切损失之和。

9质量保证工作中，供应信任的依据是（质量体系）的建立和运行，其缘

由就在于它具有持续稳定地满足规定质量要求的实力。

10（过程）是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

11为了保证审核的公正性，现场审核中要贯彻（回避原则），及受审方有

利益牵连者，一律不得参及审核活动。

12在进行限制时，（反馈限制）的依据是被控变量及给定值的偏差，检测

的信号是被控变量，限制作用发生时间是在偏差出现以后。

13影响项目实施阶段的要素可以概括为4M1E，包括人，材料，机械设备，

（方法），环境等5个方面。

14选择质量改进对象时、要留意质量改进的目标对象应及项目组织（总经

营目标）相统一。

15可以用仪器测量的连续型数据。如长度、密度、温度、质量等，属于（计

量值数据）。

16将总体按某一标记排序，然后按肯定的间隔抽取样本的抽样方式是（系

统抽样）。

17在生产过程中短时间内有异样因素起作用，使加工条件发生改变，如原

材料混杂、操作疏忽或短时间内有不娴熟工人替班等。产生的直方图典

型形态为（孤岛型）。

18在排列图上，常将曲线的累计百分数分三级，并相应的将因素分为三类。

B类因素累积频率为（80%-90%），为次要影响因素。

19依据影响大小和作用性质，质量因素可以分为偶然因素和（异样因素）。

20国际标准化组织的成员分为（正式成员）和通讯成员。

二、选择题（单选）（每题1分，共10分）

1（A）是指项目相关方对项目范围的确认或验收。

A、项目范围核实；B：项目范围策划

C：项目范围限制；D：项目范围支配

2以下（D）是全面质量管理的代表人物，是《全面质量限制》一书的作

者。

A、泰勒；B、休哈特；C、费希尔；D、费根堡姆

3发觉项目范围限制出现问题以后，通常对原有的项目实施状况度量周期

的处理方式是（A）。

A、马上缩短；B、适度延长；C、不变；D、视状况确定

4项目质量屋属于（A）方法。

A、质量功能绽开技术；B、成本／收益分析法；C、质量标杆法；D、

流程图法

5向组织的管理者供应信任是（B）的作用。

A、外部质量保证；B、内部质量保证；C、质量审核；D、质量认证

6分析数据相关性的工具是（B）

A、直方图；B、散点图；C、排列图；D、因果图

7对产品按件检查时得到的数据，如批产品中的不合格品数，属于（A）

A、计件值数据；2、计点值数据；C、连续数据；D、计量值数据

8反映样本质量数据及平均值之间的平均差距的指标是（D）

A、样本极差；B、样本均值；C、样本中位数；D、样本标准差

9往往由于工人操作意识偏差，如加工孔往往偏向负公差，而加工轴往往

偏向正公差，形成的直方图典型形态为（C）

A、双峰型；2、锯齿形；C、偏向型；D、孤岛型

105、限制图中，取质量特性值的统计量X的平均值E(x)