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领导科学与领导艺术的八点体会

领导活动既是一门科学，也是一门艺术。“运用之妙，存

乎一心”。作为领导者，如果能够艺术化地处理好与部属的关

系，则会使得一个单位、部门、系统人心凝聚，效能提高，

风气和谐；反之，则互相猜忌，消极怠工，效率低下。领导

者要在领导活动过程中贯穿辩证思维和人性化管理，努力把

领导有限的权力上升为无穷的魅力，从而提升领导效能。

一、正确与明确

从领导者与被领导者的职责来看，我认为领导者的职责

就是确保“做正确的事”，被领导者的职责则是“把事情做正

确”。“做正确的事”是个方向问题，是指领导者要看大势、

识大体、顾大局，把握一个“准”字。唐僧去西天取经是妇

孺皆知的故事。一路上，遭遇悟空、八戒的思想动摇，遭遇

金钱、美色的双重诱惑，遭遇妖魔、鬼怪的种种磨难，但是，

唐僧却能率领众徒弟最终取得真经。其奥妙何在？就是因为

唐僧有一种矢志不渝的坚定决心，从领导科学角度看，就是

能够总揽全局，把握正确方向。

如果说“做正确的事”是大前提，是决策中的定性化，

那么，明确工作目标就是小前提，是决策中的定量化。俗话

说：“先画靶子再打枪”，靶子就是目标，就是让人看得见的

标杆，就是让人奋斗能够得到的硕果。没有目标，整个组织

将会陷入无序的状态。目标要具体、靠实、清晰，具有较强

的可操作性，只有这样，集体的活力才会汇聚成汩汩清泉，

开创无限美好的前景。

二、领导与引导

称职的领导者往往在部属中拥有很高的威信，往往得到

部属的认同、支持与拥戴。威信从哪里来？从具体的细节中

来。有些人认为，领导者不是要抓大事吗？繁文缛节的小事

就不要管得那么多了。其实，细节并不是仅指小事，还有着

“精致环节”的意思。如领导者在布置任务时，要因时因事

因人而异。对于紧急而重大的问题，要思路清晰，敢于担当，

语气坚决，号令果断；对于阶段性工作，要明确要求，让部

属有充分施展拳脚的空间；对于头绪多、容量较大的工作，

要讲清目的（Why）、时间（When）、地点（Where）、对象（Who）、

做什么（What）、怎么做（How）。

“领”有“率领”之意，“引”有“指引”之意。领导者

在日常管理中要注意引导、“点化”部属，循循善诱，授之以

渔。引导有工作思路方面的，有工作方法方面的，有工作手

段方面的。领导者工作经验、阅历相对丰富，一些心得都是

在长期的实践中总结出来的。教会部属工作方法和本领，一

方面能让他们少走弯路，另一方面，能让他们不断开拓创新，

尽快地提高工作能力和水平，从而形成“长江后浪推前浪，

一浪更比一浪高”的生动局面。

三、开放与开明

现代社会是信息“爆炸”的时代，是知识经济的时代，

是改革开放的时代。领导者也应顺时顺势而为，用开放的思

维汲取丰富的知识营养，学习科学的管理方式，这样才能“站

得高，看得远。”面对江苏进入工业化转型期、城市化加速期、

市场化完善期和国际化提升期的新形势，省委审时度势地提

出要建设一支开放型高素质的领军人才，大规模培养“眼界

宽、胸襟宽、思路宽”的领导干部，这正是立足现实、放眼

未来的重要举措。眼界宽才能胸襟宽，胸襟宽才能思路宽。

通过不断“包容内化”，来开启新智慧、提炼新观念、孕育新

方法。

领导者除了有开放的胸怀外，还要有开明的气度。领导

的开明表现之一是具有民主观念、民主意识、民主作风。唐

太宗虚己求谏，终成“贞观之治”。在一个单位内部，对一些

重大决策，必须充分讨论，然后加以完善，择善而用。开明

的另一重要表现就是要处理好“利事”与“利己”的关系。

“利事”者用能任贤，“利己”者则任人唯亲。领导者要以一

种大气、大度、大智慧来选用人才。

四、简约与简单

所谓简约，就是要简略扼要。领导者要做到简约，就必

须摒弃事无巨细，避免繁文缛节，注重提高效率。领导每部

署一件事，都需要其他人的支持、配合、执行。智者化繁为

简，而化繁为简的主要环节就是明责授权，同时，搞好协调、

督查和奖惩，让部属有责有权有劲开展工作。在社会化分工

越来越细的今天，领导要做领导的事，大包大揽，事必躬亲，

弊多利少。

在强调简约的同时，要力戒简单化。简约是去粗取精的

过程，而简单化是工作草率、不细致的表现。由于简单化工

作缺乏慎密的思考，就可能将一些重要的步骤、环节忽略，

导致“一着不慎，满盘皆输”。简单化的另外一个表现就是公

式化，满足于已有的经验，囿于成见，用僵化的思维观察事

物，不考虑事物内部因素和外在条