《管理学基础》02-计划.pptVIP

目标与目标管理目标目标管理目标的含义目标管理的应用与评价目标的特性目标管理的基本程序目标的含义目标就是组织和个人活动所指向的重点或一定时期内所寻求的最终成果。目标是一种管理基础，特别是计划工作的基础。目标的意义所占比例目标状态成就状态27%没有目标社会最底层60%目标模糊社会中下层10%有清晰但比较短期的目标社会中上层3%有清晰且长期的目标顶尖成功人士成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解！----美国潜能大师：伯恩?崔西组织的宗旨和使命战略目标Goal多个具体目标Objectives（分公司）部门目标组织成员个人的目标目标的层次体系高层管理人员中层管理人员基层管理人员目标的作用导向作用激励作用凝聚作用标准作用基础作用目标的特性目标的确立（SMART）具体的，而且科学的（specific）可衡量的，尽量量化和可描述的（measurable）可达成的，起到激励作用的（achievable）相互关联的（relevant）有时间限制的（time-bound）目标管理的产生 美国管理学家彼得·德鲁克在20世纪50年代中期，首先在《管理实践》一书中提出了目标管理思想。综合了科学管理与行为科学理论，分析两者的利弊。目标管理达到两者的统一目标管理的含义目标管理（ManagementByObjective，简记为MBO）是一个全面的管理系统。它用系统的方法，将许多关键管理活动结合起来，从而保证高效率地实现个人目标和组织目标。具体而言，它是一种通过科学地制定目标、实施目标，并依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。目标管理具有的特点强调自我参与；强调自我控制；注重成果第一；促使权力下放；目标管理的威力：舵、钟、镜、梅所以对个人而言，目标的威力就是：给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的目的。使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间；迫使自己未雨绸缪，把握今天；使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率；使人在没有得到结果之前，就能“看”到结果，从而产生持续的信心、热情与动力目标管理的威力：舵、钟、镜、梅对企业而言：目标管理能促进“向前进的管理”目标管理能带来“达成干劲、导向重点、集中精力”的效果目标管理使“解决问题”成为可能目标管理能培养能干的人目标管理能把人与人间之关系，以“连带感”连结目标管理的过程三、成果评价的阶段二、目标达成过程的阶段一、目标设定阶段目标管理的过程：三个共同上级下级目标管理共同制定计划确定目标、标准，选择行动方案上下级之间共同反馈下级完成工作任务、上级予以支持共同控制检查任务完成情况、进入下一个周期目标管理的基本程序1.制定高层管理目标2.重新审议组织结构和职责分工3.确定下级和个人的分目标4.协议授权1.咨询指导2.调节平衡3.反馈控制1.考评成果2.奖惩兑现3.总结经验设定目标审议组织架构和职责分工确定下级目标上下级就实现目标所需的条件和目标实现后的奖惩达成协议实现目标过程的管理总结与评估建立工作目标的七个步骤正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达制订符合SMART原则的目标检验目标是否与上司的目标一致列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法列出实现目标所需要的技能和授权列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源确定目标完成的日期目标管理的评价目标管理的优点：管理水平提高；促使管理人员根据目标去确定目标的任务和结构；各级管理人员责任明确；控制活动更加有效目标管理的评价目标管理的不足目标制定比较困难；目标制定与分解中的员工参与费时、费力；目标成果的考核与奖惩难以一致；组织员工素质的差异影响目标管理方法的实施；管理学基础

模块一、计划职能项目一、计划计划的含义计划是指管理者对组织要实现的目标，以及实现目标的方法、步骤、资源配置、时间安排等进行的预先筹划。哈罗德?孔茨：“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑”计划的含义1.动词意义:“计划工作”是管理者选择适当目标和确定完成目标的行动方案的过程。应确定以下具体内容：（1）组织要追求的目标；