《管理学基础》10-人员配备2.pptVIP

人员配备*人力资源规划的意义和作用人力资源规划的实施，对于企业的良性发展以及人力资源管理系统的有效运转具有非常重要的作用：人力资源规划有助于企业发展战略的制定人力资源规划有助于企业保持人员状况的稳定人力资源规划有助于企业降低人工成本的开支2．招聘录用招聘实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。选拔录用也叫人员甄选，是指通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和观察，区分他们的人格特点与知识技能水平、预测他们的未来工作绩效，最终挑选出企业所需要的、恰当的职位空缺填补者。人员选聘的程序*外部招聘的来源根据R·韦恩·蒙迪和罗伯特·M·诺埃的观点，外部招聘的来源有：学校竞争者和其他公司失业者老年群体军人自我雇用者*外部招聘的方法广告招聘外出招聘借助职业中介结构招聘推荐招聘*内部招聘的渠道与方法内部招聘的来源下级职位上的人员，以晋升方式来填补空缺职位。同级职位上的人员，以工作调换或工作轮换来填补空缺职位。上级职位上的人员，以降职的方式填补空缺职位。内部招聘的方法工作公告档案记录，现在已经有很多企业建立了人力资源招聘信息系统。*内种招聘渠道的利弊渠道优势劣势内部招聘有利于提高员工的士气和发展期望。对组织工作的程序、企业文化、领导方式等比较熟悉，能够迅速展开工作。对企业目标认同感强，辞职的可能性小。有利于个人和企业的长期发展。风险小，对员工的工作绩效、能力和人品有基本了解，可靠性较高。节约时间和费用。容易引起同事间的过度竞争，发生内耗。竞争失利者感到心理不平衡，难以安抚，容易降低士气。新上任者面对的是“老人”，难以建立起领导声望。容易近亲繁殖，思想、观念因循守旧，思考范围狭窄，缺乏创新与活力。*外种招聘渠道的利弊渠道优势劣势外部招聘为企业注入新鲜的“血液”，能够给企业带来活力。避免企业内部相互竞争所造成的紧张气氛。给企业内部人员以压力，激发他们的工作动力。选择的范围比较广，可以招聘到优秀的人才。对内部人员是一个打击，感到晋升无望，会影响工作热情。外部人员对企业情况不了解，需要较长的时间来适应。对外部人员不是很了解，不容易做出客观的评价，可靠性较差。外部人员不一定认同企业的价值观和企业文化，会给企业的稳定造成影响。*选拔录用的程序应聘者评价工作申请表和简历选拔测试审核材料的真实性面试体检试用期考察正式录用测试结果不合格不符合要求面试不合格材料不真实体检不合格考察不合格不录用选聘的方法笔试；智力水平、逻辑能力；专业知识面试；个别面试；小组面试；成组面试；电话面试；*选拔测验的方法知识测验能力测验性格和兴趣测试工作样本测验评价中心测试*面试的类型：按照面试的结构化程度，分为：结构化面试非结构化面试半结构化面试按照面试的组织方式，分为：陪审团式面试集体面试按照面试的过程，分为：一次性面试系列式面试面试的流程*招聘录用的意义招聘录用的有效实施不仅对人力资源管理本身，而且对于整个企业都具有非常重要的作用：决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源影响着人员的流动影响着人力资源管理的费用还是企业进行对外宣传的一条有效途径3.培训与开发的含义培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。培训与开发培训与开发含义的几个要素主体：企业对象：全体员工目的：提升绩效内容：应全面培训与开发的区别和联系培训：一种具有短期目标的行为，目的是使员工掌握当前所需的知识和技能。例如教会一名员工如何操作机器。培训与开发开发：一种具有长期目标的行为，目的是使员工掌握将来所需的知识和技能，以应对将来工作的需要。实质相同，关注点不同。*培训与开发的分类按照培训对象的不同，可以分为：新员工培训在职员工培训按照培训形式的不同，可以分为：在职培训和脱产培训传授式培训改变性培训按照培训性质的不同，可以分为：知识性培训技能性培训态度性培训*培训与开发的意义培训与开发有助于改善企业的绩效培训与开发有助于增进企业的竞争优势培训与开发有助于提高员工的满足感培训与开发有助于培训企业文化*五、绩效管理绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度，其中工作业绩就是工作的结果，工作能力和工作态度是指工作中的行为。绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与