《管理学基础》04-目标管理2-战略管理.pptVIP

CASE2:巨人集团史玉柱，安徽人，毕业于深圳大学计算机系；89年，怀揣4000元钱，辞去统计局工作，史重返深圳；在深圳大学两间宿舍里，除去每周下楼买一次方便面，史整整呆了150个日夜。排版系统开发出来后，满怀兴奋的史走出学生宿舍回到家中发现所有家具已不翼而飞，数月不见的妻子不知去向；此时身无分文的史做出冒险决定：利用杂志的时间差给自己产品做了8400元的广告；13天后，忐忑不安的史收到1.5万的产品订购款，巨人事业由此起步；聚焦软件产品，巨人每年增幅均超100%。93年巨人成为第二大民营企业，史也由一介书生成为腰缠五亿元新生代富翁和中国改革风云人物。93年，中国电脑行业步入低谷，巨人也收到重创；急于寻找新起点的史决定进军房地产：把一栋原本用于办公自用的在建大楼开发成巨人大厦；此时国内房产正热，大厦设计也一改再改，楼层由原先18层涨到70层，投资由原先2亿元涨到12亿；筹建1年后，保健品行业又发展迅猛，受同学鼓动的史决定销售“脑黄金”产品，赚取利润；96年，保健品市场下滑，巨人销量也大受影响；97年珠海两次水灾，巨人大厦地基被泡，经测定地基处为地震断裂带；听闻消息大量支付楼房预付款的债权人纷纷上门讨债，且与银行信贷关系未谈妥，巨人资金告急；97年，负债3个亿的巨人轰然倒塌。思考：巨人最初成功最主要原因是什么？为什么会陷入危机？对管理者有何启示？后记！98年，成为“中国首负”的史玉柱几次旅行后来到江苏江阴，走村串巷后，史意识到人口趋于老龄化。回到上海，史重新成立健特公司，开发“脑白金”；04年，盛大一批技术人员出走，史果断接纳，05年开发出“征途”游戏，07年，巨人网络纽约交易所上市；从一穷二白创业青年，到全国排名第八亿万富豪，再到负债两个多亿“全国最穷的人”，再到身家500亿元的资本家，事业的跌宕沉浮、世间的是非议论，史玉柱不断在续写传奇。目标管理的威力：舵、钟、镜、梅所以对个人而言，目标的威力就是：给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的目的。使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间；迫使自己未雨绸缪，把握今天；使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率；使人在没有得到结果之前，就能“看”到结果，从而产生持续的信心、热情与动力目标管理的威力：舵、钟、镜、梅对企业而言：目标管理能促进“向前进的管理”目标管理能带来“达成干劲、导向重点、集中精力”的效果目标管理使“解决问题”成为可能目标管理能培养能干的人目标管理能把人与人间之关系，以“连带感”连结目标管理的过程三、成果评价的阶段二、目标达成过程的阶段一、目标设定阶段目标管理的过程：三个共同上级下级目标管理共同制定计划确定目标、标准，选择行动方案上下级之间共同反馈下级完成工作任务、上级予以支持共同控制检查任务完成情况、进入下一个周期目标管理的基本程序1.制定高层管理目标2.重新审议组织结构和职责分工3.确定下级和个人的分目标4.协议授权1.咨询指导2.调节平衡3.反馈控制1.考评成果2.奖惩兑现3.总结经验设定目标审议组织架构和职责分工确定下级目标上下级就实现目标所需的条件和目标实现后的奖惩达成协议实现目标过程的管理总结与评估建立工作目标的七个步骤正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达制订符合SMART原则的目标检验目标是否与上司的目标一致列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法列出实现目标所需要的技能和授权列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源确定目标完成的日期目标管理的评价目标管理的优点：管理水平提高；促使管理人员根据目标去确定目标的任务和结构；各级管理人员责任明确；控制活动更加有效目标管理的评价目标管理的不足目标制定比较困难；目标制定与分解中的员工参与费时、费力；目标成果的考核与奖惩难以一致；组织员工素质的差异影响目标管理方法的实施；拓展：战略管理战略管理是企业高层人员为了企业的长期生存、继续和发展，在充分分析企业内外部环境的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施、控制和评价的一个动态管理过程。战略管理的过程1、战略分析阶段企业外部环境分析：政治法律环境分析；经济环境分析；社会文化因素分析；技术环境分析；1、战略分析阶段企业内部环境分析公司既有使命、目标和策略的分析。资源分析。能力分析。S.W.O.T分析法Streng