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目录
TOC\o1-3\h\z\u一、实施概要 3
1.1成立背景 3
1.2店面介绍 3
二、描述部分 4
2.1火锅品种 4
2.2现在关键火锅类型 4
2.4我们火锅店 5
2.4.1关键产品介绍 5
2.4.2研究和开发过程 6
2.4.3市场前景估计 6
三、市场分析 6
四、营销战略 7
4.1目标市场分析 7
4.2定价策略 7
4.3营销策略 7
4.4推广策略 8
4.7其它提议 8
五、业务体系 9
5.1总部建设 9
5.2生产管理 10
5.3厨房生产步骤控制计划 11
六、管理组织 12
6.1企业远景 12
6.2使命陈说 12
6.3组织机构 12
6.4服务 13
6.4.1服务基础标准 14
6.4.2服务基础要求 15
七、风险规避 15
7.1市场风险 15
7.2原料风险 16
7.3管理风险 16
7.4财务风险 16
附:调查问卷样卷 17
一、实施概要
1.1成立背景
火锅这种独特中国美食,千滋百味,诱惑了大江南北人胃口。现在吃火锅变家常便饭,正因如此,火锅成为了一个巨大行业。餐饮市场达成1.2万亿元。将达成7万亿元,后将达成10万亿元。餐饮市场如此之大,而餐饮行业中,火锅据一壁江山,独树一帜,可见火锅市场之大。现代科技结果不停融入餐饮产品加工、管理经营、产品开发等各个步骤,加速了餐饮业标准化和工业化进程,促进餐饮业从传统手工生产转向现代化生产。促进消费作用显著,扩大内需贡献突出。餐饮业是居民休闲消费、社交消费、喜庆消费、会展消费和旅游消费关键组成部分,也是从事商务活动关键场所。强劲餐饮消费对化解收入存量、拉动经济发展效果显著。
1.2店面介绍
我们火锅店提供纯正豪华型四川口味火锅,有高级服务,让人进入我们火锅店感觉到五星级般服务,其关键表现在以下三点:
一环境:装修部署古色古香,采取了简约古朴和现代时尚审美情趣相结合装修风格,在不经意间营造了一个轻松自然、舒适怡情就餐气氛。同时店内所用餐具和锅具也颇具味道,高级火锅炉具和粗瓷碗、碟、杯、勺错落搭配,堪称其雅;锅具除了常见子母锅外,还有四格分档“不求人锅”、上下双层紫铜“尊者锅”、独自享用“景泰蓝锅”。让人在享受美食同时,也能享受到视觉愉悦。
二菜品:我们火锅店,有南京滋奇先例,它底锅在网上被不少网友点评为“味道好,而且吃完后还没有一身火锅味”,这些也是我们现在标准。另外店内主菜所选材料全部必需精挑细选,调料全部是从麦德龙买来,主菜全部是选最好,很多菜还是自己做,如酱牛肉、肉丸、蛋饺等。
三服务:我们服务是表现在细节上。点菜时服务人员会合适地提醒用户并为用户删减菜品以适应所需,同时通知点菜端上桌面是不退。之所以不给退菜,首先是对用户负责,其次是我们火锅店自律。用户多点菜能够带走,也能够推入火锅处理。
我们火锅店采取水陆两用经营方法,将主店面设在龙子湖周围,并配合水上经营方法,利用我们特制船只在龙子湖上服务,这么用户能够边享受正宗火锅带来美味又能够放松心情,达成一举两得目标。我们关键用户是来龙子湖旅游高级人群,她们通常全部含有一定经济实力,而且她们更喜爱和众不一样个性化服务,所以对于这类人群我们含有较强竞争力.
二、描述部分
2.1火锅品种
四川火锅品种共有118种,为了迎合大部分人口味和投入更大精力去做愈加美味火锅,我们从118种火锅品种中提取3种作为我们店主打品牌,其中有:清汤火锅、鸳鸯火锅、啤酒鸭火锅、
2.2现在关键火锅类型
1、豪华型:
??豪华型火锅店在某一区域全部有较高声誉,装修设施齐备,环境优美,在火锅制作方面十分讲究。除了含有通常火锅店特点外,其独特之处为价格较高,高质量火锅、高超服务及就餐环境相统一含有高级烹调和服务人员,其服务对象以高收入者居多。
??豪华型火锅店含有高价和火锅成本、服务水平、就餐环境融为一体,火锅产品和技术高度统一,服务对象稳定和社会形象突出,管理到位、制度完善等特点。
2、大众型:
??大众型火锅店是火锅店中主力军,其数量最大。经营品种比较单一,原材料以中低级为主,风味以当地大多数人能够接收口味为主。这类火锅店以本身特点、规模、档次、服务差异,在用户中各有自己地位和形象。有本身独有特点,价格适中和火锅成本较低和风味大众化关系亲密,座位率和周转率较高。
??大众型火锅店含有价格和大众化结合,经营方法灵活多样,服务对象面向大众消费者、经营管理方法结合本身实际等特点。
3、风味型:
??风味型火锅店是表现独特饮食文化,含有浓郁地方风味、品种比较单一、但影响很大火锅店,往往
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