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管理体系与管理辅助课件张卫村
“职责权利对等”原则职务权限利益责任“职责权利对等”原则说明,相对的一组关系必须对等,才可能长久持续。
“职责权利对等”原则职务权限利益责任“职责权利对等”原则说明,如果相对的一组关系不能对等,则其延长线或直接背道而驰或最终交叉于一点,进而背道而驰。
教育、培训、技能、经验教育:此处为狭义的教育,主要指学校教育。培训:有组织的知识传递、技能传递、信息传递等;目前国内的培训以专项技能传递为主技能:掌握并运用专门技术的能力经验:经验=(经历+知识)×思考
气质学说多血质:体液中血液占优势(活泼型)—代表人物:孙悟空、韦小宝胆汁质:体液中黄胆汁占优势(兴奋型)—代表人物:张飞、李逵粘液质:体液中粘液占优势(安静型)—代表人物:鲁迅、薛宝钗抑郁质:体液中黑胆汁占优势(抑制型)—代表人物:林黛玉
气质学说多血质:高级神经活动强、平稳、灵活。热情开朗、活泼好动,行动敏捷,适应性强;对外界事物感受迅速;外露但不稳定,强烈但不深入,敏捷但不求甚解,兴趣广泛但注意力容易分散,但他们缺乏耐心和毅力,稳定性差感情容易变化。适合的职业:管理、记者、律师、营销及公关人员、外交官、警察、侦探、艺术工作者、秘书和其他社会工作者。
气质学说胆汁质:高级神经活动强、不平稳。情绪兴奋性高、爆发迅猛、平息快速。情绪体验强烈,思维灵活但粗枝大叶,精力旺盛、争强好斗、勇敢果断,行动敏捷,直爽热情;为人热情直率、朴实真诚、表里如一,外部表现明显。但常欠思量,容易冲动,不够灵活,甚至感情用事,刚愎自用。适合的职业:导游、推销员、节目主持人、新闻记者、外事接待员、消防员、演员、运动员、勘探工作者、飞行员、探险者、演说家、营业员、宾馆招待员等。
气质学说粘液质:高级神经活动强、平稳、不灵活。情绪不易激动,内向冷漠,动作稳妥,不善交往但善于忍耐;思维灵活性略差但考虑问题细致而周到;有较强的自制力,情绪不易外露,深沉含蓄,为人平和,耐受力高、内刚外柔,交往适度、交情沉厚,动作迟缓,但具有坚韧精神。适合的职业:医务工作者、图书管理员、翻译、商务、教师、科研人员、法官、会计、管理人员、播音员、秘书、办公室职员、档案管理员、打字员、纺织工、印刷工、机床工等等。
气质学说抑郁质:高级神经活动弱。情绪兴奋性高,多愁善感,思维敏锐、想象丰富,不善交际、孤僻离群,细腻持久,自制力强,情绪抑郁;情绪体验深刻,行动迟缓,具有较高的感受性,善于观察他人不易注意的细节,富有幻想,优柔寡断、胆小孤僻。适合的职业:化验员,作家、画家、诗人、保管员、机要秘书、打字员、音乐家、校对等。
关键的少数的原理经济学理论之一。即常说的“二八律”:20%的人掌握80%的财富;80%的人掌握20%的财富。关键的少数的原理应用在管理中,转化为“ABC”管理法:A-关键;B-重要;C-一般。ABC管理法通常应用于物资管理,设备管理,人力资源管理、客户和供方管理等领域。
外包过程控制对外包方(含采购、外来人员)的管理,至少需要做到“两头控制,过程监督”。“两头控制”:首端控制与末端控制。?首端控制至少包括:—审查:审查资质、资格、能力等;—签约:依法签订供需合同、安全协议等;—告知:质量、环境、健康安全要求等。?末端控制:验收。包括阶段性验收。?过程监督:全过程监督检查及督促整改(必要时,达到控制的程度)
海因里希安全(事故)法则任何一个安全管理,都不应该仅关注已经发生伤害的事件;而应该关注所有发生和可能发生伤害的事件和因素~在已经发生的一起严重伤害之前,已经发生了29起轻微伤害和300起无伤害事件(海因里希法则)。要关注和管理“无伤害事件”—不仅仅是监视测量,而是让工人主动告知,主动汇报无伤害事件,使组织能有目的地去管理。“事件调查”意味着有无伤害都要调查~只要构成事件。
海因里希安全(事故)法则重伤、死亡1人轻伤29人虚惊事件300起相关不符合1000件危险源1293001000……N事件变化
海因里希安全(事故)法则操作工滑倒,头撞到泵上,重伤、死亡操作工滑倒,摔断腿操作工滑了一下,扭伤脚踝操作工滑了一下,没有伤到泵旁边有泄漏的润滑油、没有警示标志、过路人员不小心,……1轻伤29虚惊事件300不符合1000危险源……N事件变化
杜邦安全文化—安全管理十大理念一、所有的安全事故是可以预防的。二、各级管理层对各自的安全直接负责。三、所有的安全操作隐患是可以控制的。四、安全是被雇佣的条件。五、员工必须接受严格的安全培训。六、各级主管必须进行安全检查。七
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