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销售经理岗位职责
1、销售经理岗位职责整理版销售经理的岗位职责和定位分类1.1销售经理的角色定位销售经理是企业最重要的职位之一,销售经理的角色应当定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售代表的业务辅导者。为了担当好上述角色,销售经理必需到市场一线中去。只有这样,销售经理才能深入了解市场状况和客户需求以及竞争对手的状况,从而制定出适应市场进展、满足客户需求的销售政策和打算,并协同销售代表共同完成销售目标。1.2销售经理的岗位职责和岗位描述通过调研企业的销售队伍可以发觉,许多企业将销售经理的岗位职责和岗位描述混为一谈。事实上,岗位职责和岗位描述是两个不同的概念,岗位职责是指销售经理这一岗位所需承当的责任,岗位描述则是对
2、岗位职责范围内所需完成的具体任务的描述。1.2.1.销售经理的岗位职责无论企业性质是国营,还是合资或私营,销售经理的岗位职责都是相同的,即销售经理必需按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标,获得预先设定的销售业绩,否则销售经理就是不称职的。作为销售经理,还应当对市场改变有敏锐的观看力,能够依据不断改变的市场需求做出相应的政策调整,从而不断地挖掘市场潜力,扩大本企业产品在市场上的份额。此外,强将手下无弱兵,销售经理还应当留意训练和培育一支优秀的销售团队,提高销售部门的总体绩效。1.2.2.销售经理的岗位描述在上述岗位职责的范围内,销售经理应当完成的任务包括:市场调研和市场分析、销售年度的预报、销售目标的制
3、定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理,并应仔细执行公司的各项规章制度。销售经理的岗位描述〔具体〕市场调研和分析做好市场调研,既可以了解消费需求的改变,进行市场预报,把握市场机会,又可以有效的觉察各种市场威逼或危机,从而规避风险制订营销策略营销策略可以长期指导企业的营销活动,使销售部门朝着正确的方向进展组建销售队伍负责销售人员的聘请、培训、辅导、激励、业务评估,形成一支优秀的销售团队日常管理负责销售渠道和客户的管理,以及对应收账款进行管理2销售经理的管理要素作为一名销售经理,如何提高管理职能、如何带着销售队伍向前进展,主要取决于销售经理自身的管理水平和管理能力。影响销售经理管理水平和能力的因素许多,以下将从销
4、售管理者应具备的基本素养的角度出发,分析销售经理的管理要素。销售经理应具备的基本要素优秀的销售经理应当具备多种条件,例如,要有相当渊博的业务学问、良好的道德品质、杰出的个人能力以及较高的公共关系能力等。其中,最基础的要素主要包括以下三种:丰富的管理学问、足够的管理技能以及强大的统御能力。2.1管理学问在管理学问的把握方面,销售经理首先应当留意学习营销管理学问、财务管理学问和人力资源管理学问,同时,还应当学习销售心理学和管理经济学。此外,产品学问、销售技巧以及相关的国家政策法规也是销售经理必需把握的基本学问。只有把握了全面的管理学问,销售经理才能充分发挥个人的才华,创造良好的销售业绩。2.2管理技能管理技能很
5、多,如时间管理、授权管理、沟通管理以及公关能力、处理危机的能力、打算能力、协调能力、组织能力和激励技巧等。假如一个销售经理能够将所学的管理学问敏捷应用到销售实践中,说明他已经把握了管理的技巧,其管理能力也特别强。2.3统御能力销售经理的统御能力,即领导力,主要包括三个方面:权威性、影响力和领导艺术。作为一名管理者,需要通过职位所给予的权力以及个人的声威构成自身的领导风格,形成约束和引导下属的影响力,从而使下属情愿跟随领导者共同努力完成组织所给予的目标。因此,销售经理的统御能力往往是影响销售部门业绩的重要因素。3销售经理的管理职能销售经理的岗位职责和岗位描述规定了销售经理所应承当的职责和工作任务,其中也包括管理职
6、能。一般说来,销售经理的基本管理职能可以分为四个要点:打算、组织、指导和掌握。通过管理职能的实现,保证各项任务根据既定的步骤完成,实现公司的销售目标。3.1打算通过对市场信息的调研和分析,了解市场的改变趋势和客户的真正需求,从而制定出具体的、符合实际的销售打算,努力扩大产品的市场份额3.2组织依据销售目标的具体要求,销售经理带着所属销售人员根据销售打算所规定的步骤,组织必要的人力和相应的资源投入销售活动,从而完成销售打算3.3指导销售经理应当让下属清楚地了解自己的销售意图。因此,销售经理需要亲密关注下属的工作状况,时刻给予必要的指导3.4掌握加强对销售团队的掌握也是必不行少的步骤。通过必要的掌握,保证整个销售团队朝着所
7、盼望到达的销售目标前进,尽最大可能防止出现意外而阻碍打算的完成4对销售经理的能力要求及管理水平界定4.
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