可视化语音菜单产品介绍.pptx

带语音提示的服务电话

拨打运营商电话查话费您好，欢迎致电中国XX，体验智能机器人服务请按6，话费积分、密码服务请按1，业务咨询办理请按2，话费积分查询请按1，宽带密码重置请按2，宽带密码修改请按3，服务密码变更请按4，返回上一层请按*号键。查询本机直接按#，查询他机请输入号码按#确认。64秒流量及增值业务请按3，障碍报修请按4，投诉建议请按5，政府及企业客户请按9，人工服务请按0。

语音提示有多复杂？

能不能简单一点？

把语音提示转成文字打电话时直接弹出可视化菜单

可视化语音菜单

快速跳过冗长的语音提示，帮用户省心、省时、省话费菜单再多，轻松找到人工客服，一键接通从此告别，漫长等待节省话费，更加贴心典型场景：银行卡挂失，秒秒钟不可浪费账户异常，第一时间接通客服车辆磕碰，迅速连线保险客服抢票抢购，永远领先他人一步等等

做好可视化菜单有什么难点？

“就知道刚出来那阵子有人使用老出错被扣费，后来就一直见不到了”菜单变化，很恼人

号码数量大大约10万个服务号码号码数逐年快速增长菜单经常变化平均每3个月变化一次每天数千个号码变化一般人工方式需要耗费极大的成本！

能不能简单一点？

语音转文字的事儿应该派讯飞语音技术上场了

语音技术发挥优势，高效覆盖、快速更新！自动录入自动拨测

自动录入技术欢迎致电XXX，体验智能机器人服务请按6，话费积分、密码服务请按1，业务咨询办理请按2，流量及增值业务请按3，障碍报修请按4，投诉建议请按5，政府及企业客户请按9，人工服务请按0。欢迎致电XXX，体验智能机器人服务请按6，话费积分、密码服务请按1，业务咨询办理请按2，流量及增值业务请按3，障碍报修请按4，投诉建议请按5，政府及企业客户请按9，人工服务请按0。体验智能机器人服务按6话费积分、密码服务按1业务咨询办理按2流量及增值业务按3障碍报修按4投诉建议按5政府及企业客户按9人工服务按0

待定自动拨测技术欢迎致电XXX，体验智能机器人服务请按6，话费积分、密码服务请按1，业务咨询办理请按2，流量及增值业务请按3，障碍报修请按4，投诉建议请按5，政府及企业客户请按9，人工服务请按0。欢迎致电XXX，体验智能机器人服务请按6，话费积分、密码服务请按1，有奖活动介绍请按2，流量及增值业务请按3，障碍报修请按4，投诉建议请按5，政府及企业客户请按7，人工服务请按0。欢迎致电XXX，体验智能机器人服务请按6，话费积分、密码服务请按1，业务咨询办理请按2，流量及增值业务请按3，障碍报修请按4，投诉建议请按5，政府及企业客户请按9，人工服务请按0。欢迎致电XXX，体验智能机器人服务请按6，话费积分、密码服务请按1，有奖活动介绍请按2，流量及增值业务请按3，障碍报修请按4，投诉建议请按5，政府及企业客户请按7，人工服务请按0。10月1日10月2日

待定如何接入手机？接入可视化语音菜单服务SDK，优化手机上的通话功能界面

11月底正式上线期待更多厂商与我们合作专注语音转文字的场景提供最全、最准的可视化语音菜单服务