医疗信息系统可行性分析报告..pdf

医疗信息系统平台可

行性分析报告

2009年10月

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一、背景分析

现在，很多医院的信息系统基本为单一的局域网信息系统，医院与医院之间

和科室与科室之间不能联网，其信息量是有限的，数据信息不能进行共享。由于

信息的采集、存储、加工、处理分散在多个环节和不同的部门级的信息系统中，

而分散开的系统不能互相连通，信息不能共享，从而会出现上层领导的决策、管

理与信息系统脱节的现象。本医疗信息系统平台利用先进的RFID技术，把现有

的医疗系统更好的升级，随着医疗行业激烈的竞争，本平台能更好的去适应。医

疗卫生是关系到每个人身体健康的社会公共事业。进入21世纪，一方面，医院

要加强医疗服务质量的自我监督、自我控制的能力，为病人提供更快、更好的服

务；另一方面，医疗制度的改革正在把病人医院的二元关系改变为病人医

院保险机构政府监督的多元关系，大量的有关病人的诊断、治疗、用药、

资源消耗的信息不仅在院内而且要在许多部门之间流通、传递，这将是一件难以

用手工完成的繁杂的任务。

医疗信息系统平台利用医疗服务平台、医院服务器、传感网络、RFID阅

读器、RFID医疗卡，为各个医院及医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管

理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的功

能需求。就好像现代化医院的成功运行离不开功能完整、美观舒适的建筑物，技

术娴熟的医护人员，性能齐全、高精尖的医疗设备一样，它也离不开计算机化的

医疗信息系统平台。

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二、医疗现状

1、医院挂号问题

门诊挂号也一直是困扰医院提高服务质量的一个重要环节，特别是医疗技术

水平高、门诊量大的综合型大医院，门诊拥挤是一种普遍的现象。而造成门诊质

量难以提高的因素主要有以下两个方面：

1）、集中式挂号：就诊人员流量不均、具有不确定性，有明显的就诊高峰

和低谷期，高峰期病人挂号排长队、就诊要长时间等待以及有个别医生熟人插号

的现象，环境拥挤混乱；医生问诊时间短、不仔细、服务态度差等现象时有发生。

而低谷期，病人寥寥无几，医院资源浪费。

2）、专家号难求：一名专家最多一天只能看15-20个求医者，一些求医者

为了宝贵的号排上几个小时的队，从而出现了倒号、炒号现象，严重损害了病人

的利益，也影响了医院的声誉。

2、医保卡容易被复制，本人医保卡别人用，导致医保卡使用混乱。

3、药品丢失和浪费严重、检验检查的漏费和搭车开药问题不能有效解决。

4、病人费用分别用手工和计算机重复计算，十分严重的问题是手工帐与机器帐

对不上帐，因为不同人员对医嘱的理解不可能完全一样、人记忆的价格表不可能

与机器一样、由于价格变动，不同时间的价格也不同。很多中小医院仍然使用手

工汇总细目表上报，信息网络化不普及。

5、诊断、缴费、化验、取药排长队现象一直存在。

6、仍然使用纸质病历本，患者每次到不同医院，都要从新用病历本，且患者

病史没有形成电子化病历本，曾经的病史及时通过网络信息共享，医生不能及

时了解到患者的病史，不利于就诊。原有的纸张记录信息不能做到信息共享，

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存放、查找都需花费大量时间。且纸张记录的信息不够明确，每个医护人员的

字迹、书写习惯、格式不容易统一。

7、现有的计算机系统在病房的应用仅仅局限于护士台的查询和确认。在这种

情况下，具体到每个病房和每个病人的医嘱执行过程中，难免会出现人为的失

误或医嘱执行不当的情况。

8、住院时，大型医院床位紧张，不能使急需病人得到及时住院。

9、各大医院推行自己的医疗诊断卡，患者在不同的医院看病时，需要办理不

同的医疗诊断卡，重复费用浪费严重。

三、解决方案

1、医疗网络信息化平台建设

1）、网上预约挂号

网络预约挂号可以方便患者就诊，与电话预约等人工预约相比，具有信息自动更

新快，交互性好等优点，并可通过与医院信息管理系统的整合及时进行就诊号的

合理安排，使医生与患者的诊治过程更为融洽和谐。

a）、利用网上预约挂号系统，患者使用本人的RFID医疗卡卡号在医疗信

息系统平台上进行网上预约，在网上就可以预约医院的专家或各科室医生，而无

须再受排队之苦。预约者仅需进入医院网站的“网上挂号室”，按照要求完成预

约步骤即可。在一定程度上缓解改善了挂号窗口的紧张状况。

b）、预约者只需在预约日规定的时间内，到医院挂号处使用RFID医疗卡

进行现场确认，确认后再对预约者进行现场正式挂号，这样将不会出现医生等待

预