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医疗信息系统平台可
行性分析报告
2009年10月
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一、背景分析
现在,很多医院的信息系统基本为单一的局域网信息系统,医院与医院之间
和科室与科室之间不能联网,其信息量是有限的,数据信息不能进行共享。由于
信息的采集、存储、加工、处理分散在多个环节和不同的部门级的信息系统中,
而分散开的系统不能互相连通,信息不能共享,从而会出现上层领导的决策、管
理与信息系统脱节的现象。本医疗信息系统平台利用先进的RFID技术,把现有
的医疗系统更好的升级,随着医疗行业激烈的竞争,本平台能更好的去适应。医
疗卫生是关系到每个人身体健康的社会公共事业。进入21世纪,一方面,医院
要加强医疗服务质量的自我监督、自我控制的能力,为病人提供更快、更好的服
务;另一方面,医疗制度的改革正在把病人医院的二元关系改变为病人医
院保险机构政府监督的多元关系,大量的有关病人的诊断、治疗、用药、
资源消耗的信息不仅在院内而且要在许多部门之间流通、传递,这将是一件难以
用手工完成的繁杂的任务。
医疗信息系统平台利用医疗服务平台、医院服务器、传感网络、RFID阅
读器、RFID医疗卡,为各个医院及医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管
理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力,并满足所有授权用户的功
能需求。就好像现代化医院的成功运行离不开功能完整、美观舒适的建筑物,技
术娴熟的医护人员,性能齐全、高精尖的医疗设备一样,它也离不开计算机化的
医疗信息系统平台。
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二、医疗现状
1、医院挂号问题
门诊挂号也一直是困扰医院提高服务质量的一个重要环节,特别是医疗技术
水平高、门诊量大的综合型大医院,门诊拥挤是一种普遍的现象。而造成门诊质
量难以提高的因素主要有以下两个方面:
1)、集中式挂号:就诊人员流量不均、具有不确定性,有明显的就诊高峰
和低谷期,高峰期病人挂号排长队、就诊要长时间等待以及有个别医生熟人插号
的现象,环境拥挤混乱;医生问诊时间短、不仔细、服务态度差等现象时有发生。
而低谷期,病人寥寥无几,医院资源浪费。
2)、专家号难求:一名专家最多一天只能看15-20个求医者,一些求医者
为了宝贵的号排上几个小时的队,从而出现了倒号、炒号现象,严重损害了病人
的利益,也影响了医院的声誉。
2、医保卡容易被复制,本人医保卡别人用,导致医保卡使用混乱。
3、药品丢失和浪费严重、检验检查的漏费和搭车开药问题不能有效解决。
4、病人费用分别用手工和计算机重复计算,十分严重的问题是手工帐与机器帐
对不上帐,因为不同人员对医嘱的理解不可能完全一样、人记忆的价格表不可能
与机器一样、由于价格变动,不同时间的价格也不同。很多中小医院仍然使用手
工汇总细目表上报,信息网络化不普及。
5、诊断、缴费、化验、取药排长队现象一直存在。
6、仍然使用纸质病历本,患者每次到不同医院,都要从新用病历本,且患者
病史没有形成电子化病历本,曾经的病史及时通过网络信息共享,医生不能及
时了解到患者的病史,不利于就诊。原有的纸张记录信息不能做到信息共享,
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存放、查找都需花费大量时间。且纸张记录的信息不够明确,每个医护人员的
字迹、书写习惯、格式不容易统一。
7、现有的计算机系统在病房的应用仅仅局限于护士台的查询和确认。在这种
情况下,具体到每个病房和每个病人的医嘱执行过程中,难免会出现人为的失
误或医嘱执行不当的情况。
8、住院时,大型医院床位紧张,不能使急需病人得到及时住院。
9、各大医院推行自己的医疗诊断卡,患者在不同的医院看病时,需要办理不
同的医疗诊断卡,重复费用浪费严重。
三、解决方案
1、医疗网络信息化平台建设
1)、网上预约挂号
网络预约挂号可以方便患者就诊,与电话预约等人工预约相比,具有信息自动更
新快,交互性好等优点,并可通过与医院信息管理系统的整合及时进行就诊号的
合理安排,使医生与患者的诊治过程更为融洽和谐。
a)、利用网上预约挂号系统,患者使用本人的RFID医疗卡卡号在医疗信
息系统平台上进行网上预约,在网上就可以预约医院的专家或各科室医生,而无
须再受排队之苦。预约者仅需进入医院网站的“网上挂号室”,按照要求完成预
约步骤即可。在一定程度上缓解改善了挂号窗口的紧张状况。
b)、预约者只需在预约日规定的时间内,到医院挂号处使用RFID医疗卡
进行现场确认,确认后再对预约者进行现场正式挂号,这样将不会出现医生等待
预
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