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市场管理基本知识与流程
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01MM市场管理在全流程中的重要位置
选对方向用对方法
产品路标(Product Roadmap)是指一个产品或解决方案的中长期发展方向和规划,它通常包括产品的短期和长期业务目标,以及实现这些目标的策略和时间表。产品路标是产品开发和管理中的
重要工具,用于指导产品的创新和迭代,确保产品的发展与市场需求、技术趋势以及企业战略保持一致
01MM市场管理在全流程中的重要位置
02OR需求管理
02OR需求管理
什么是OR
OR是offering Requirement 产品包需求的缩写。
产品包需求应从客户的商业问题分析开始,然后确定解决这些问题需要的产品特性,最
后对产品特性进一步细化形成若干个产品需求,如产品需要实现的除功能外的各种质量
属性,如可靠性、可服务性、可制造/供应性、可行销性、节能减排等
OR目的是:
1. 统一需求管理。
2. 主动收集需求,准确把握市场机会点。
3. 降低紧急需求比重,提升版本交付质量。
02OR需求管理
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需求管理的系统方法
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收集原始数据的问题清单
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客户语言转化产品需求
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客户需求评估方法--雷达图
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$APPEALS要素评估
02OR需求管理
给客户惊喜:KANO模型
KANO模型是由 东京理工大学教授 狩野纪昭(Noriaki Kano)发明的,它是一个对用户需求分类和优先排序的有用工具,以分析用户需求对用户满意的影响为基础,体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系
02OR需求管理
确认客户购买标准和需求的优先次序
确定优先次序
客户$APPEALS要素权重客户需要和期望定义基本的(Basic)、更满意的
(Satisfier)、更有吸引力
的(Attractor)
$价格201.解决方案的成本:低于$50K1.B
1.在现有的应用上构造
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