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24孝故事演讲稿优秀7篇

24孝故事演讲稿篇1

亲爱的老师、同学们：

读了《狼牙山五壮士》这篇课文，我被五壮士的壮举震撼了。

课文讲述了1941年秋，日寇集中兵力，向晋察冀根据地大举进犯。七连六班

接受了掩护群众和连队转移的任务。敌人被五位壮士引上了狼牙山。为了不让

敌人发现群众和连队主力，五位壮士把他们引上绝路，英勇歼敌。最后跳下悬

崖。

五位壮士有着热爱人民、热爱祖国、英勇无畏、仇恨敌人和勇于牺牲的革命

精神。他们是中国人心目中真正的英雄!

在中国的历史长河中，还有许多这样的人。如：抗日女英雄——赵一曼。有

一次，赵一曼去传送抗联机密。在路上不巧被敌人抓住。敌人把她抓回军队，

他们问：“你要去传送什么消息”赵一曼大义凛然，把嘴闭得紧紧的。敌人见

她不说，就用最狠毒的手法折磨她，但她依然没有透露一点儿情报。敌人急

了，又对她用刑。赵一曼的身子开始发抖，汗珠一颗一颗从额头上冒出来。靠

着顽强的意志和对祖国的热爱，最终一个字也没说出来。

此外还有钢铁战士杨靖宇、宁死不屈的赵尚志、民族英雄吉鸿昌……他们总

是把安全留给别人，危险留给自己。他们是那么英勇无畏，他们的革命精神是

多么令我敬佩!他们就是我们心中永恒的丰碑!

24孝故事演讲稿篇2

尊敬的各位领导、评委和同事们：大家好!

今天我要演讲的题目是“让服务无止境传送美丽中国的正能量”。当前，中

国银行业的“服务领先时代”已经到来，银行业的竞争，是一种服务于信誉的

竞争，是一场对柜员综合素质的选拔赛。优质文明服务是银行员工应具备的基

本素质，是打造银行优质品牌，提升银行软实力与核心竞争力的关键，决定着

银行的经营效益和长远发展。20xx年是xx银行“服务提升年”，以此为锲

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机，总行文明服务提升办在全行广泛开展了文明服务提升培训活动，为响应总

行的号召，我支行积极响应配合，支行领导动员全体员工端正服务态度，提高

服务水平。通过这次学习及实战演练，全体员工精神面貌焕然一新，工作效率

和服务水平明显提高，受到广大客户一致称赞，为xx银行赢得了好的声誉!记

得在我行召开的服务提升活动启动大会上，郑行长提出的优质服务理念，至今

让我记忆犹新。对xx银行来说，优质服务理念始终只有一个，那就是“客户无

过错，服务无止境”。

我们的服务底线就是“让最低端的客户满意”。当客户对业务存在疑问时，

我们会用心去解释清楚;当客户因排队等候时间过长而心情烦躁时，我们会报以

歉意的微笑;当年长的客户看不清单据时，我们会及时递上老花镜这些都是人民

路支行细节服务的一个个小片断。人民路支行的员工们早已把客户当成了亲

人，把细节服务当成了一种习惯。作为一名银行柜员，每天面对不同的面孔办

理不同的业务，不仅要学会微笑，给客户一种宾至如归的亲和力。还要学会忍

耐，要真正树立“以客户为中心”的服务理念，站在客户的角度上去想问题，

去看问题，学会换位思考和感恩。尤其是当我们遭遇到某些客户的强词夺理，

无礼谩骂、甚至在营业厅大吵大闹等令人不解的举动时，如果能尝试以客户的

角度来想想：或许是因为他们不了解银行的业务，或许是咨询业务时遭到了工

作人员不耐烦的回答，或许是排队等候的时间过长，或许是遇上了什么不开心

的事此时此刻，我们就会明白凡事都是有因有果的。只要我们设身处地为客户

想想，试着体谅一下他们的处境，当他们感受到我们的真诚时，误会和怒气自

然就会烟消云散。一个平常的日子，正值中午快下班的时间，一位异地客户来

到刘会计的柜台办理交警罚款业务，临走时匆忙之中将钱包落在刘会计的柜台

外面，当刘会计发现之后，异地客户已离开。

想到这位异地客户身无分文，焦急万分的样子，刘会计利用中午休息时间通

过各种渠道，打了几十通电话，终于通过一家北京当地的银行联系到了这位客

户，最终将钱包完整的归还给了异地客户，用我们的真诚打动了这位异地顾

客。第二天，这位异地顾客早早的就送来了一面拾金不昧的锦旗，并与刘会计

合影留念，对我们支行的优质服务表示了高度的赞赏。面对种种情况，人民路

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支行的工作人员都能严格遵守xx银行各项日常规章制度，保持银行工作者应有

的职业操守和品德，以诚心和责任心赢得客户的信赖。我们常说，客户是上

帝，也许大家会觉得上帝虚幻了一些，离我们远了一些。其实，客户是实实在

在的人